界面新闻消费者报告 | 用户登录遭限制,百度网盘用户体验问题风波不断( 二 )
另外 , 在今年4月 , 百度网盘还推出 “用户奖励计划” , 但由于遭到广泛抵制最终以计划取消而告终 。
所谓“用户奖励计划” , 就是用户通过闲置网络带宽 , 以及闲置本地磁盘空间 , 帮助百度网盘进行P2P网络传输 。 根据活动页面介绍 , 百度网盘最高会占用带宽1MB/s , 最大占用存储空间5个G , 在用户保持网盘PC端在线的情况下 , 获得相应的积分奖励 。 例如每天持续贡献1MB/s的带宽 , 5G的存储 , 在线7小时就可以得到1000积分 。 (1000积分可兑换爱奇艺VIP月卡奖品 。 )
活动推出后 , 许多用户称百度网盘并未发布通知 , 便直接将自己纳入了该计划中 , 对此纷纷表示不满 。 有业内人士指出 , 百度网盘占用用户宽带速度和磁盘空间是在节约自身的服务器成本 , 让用户的网络及设备服务于自己的P2P 。 而且 , 百度网盘PC客户端持续在线的情况下 , 用户硬盘将被频繁扫描 , 这不仅会造成设备卡顿 , 也会影响硬盘寿命 。
百度网盘于4月20日晚在其官方微博发布致歉声明 , 对于PC用户默认加入用户激励计划深表歉意 , 并紧急开发了新的版本 。 4月21号发布的百度网盘PC端新版本 , 将对这一计划的全部用户做取消处理 。 但百度也表示 , “用户激励计划”使用到的技术有完备的安全保障 。
最近 , 百度网盘又对用户的免费存储空间进行调整 , 将两年内未登录用户2T免费存储空间变100G 。 根据百度网盘在9月30日发布的公告 , 2018年12月25日至2020年10月15日期间 , 未登录过帐号的用户 , 2T免费存储空间变为100G 。 若存储文件超过100G , 将仅支持下载和访问已存储文件 , 无法存入新文件 。 百度网盘付费用户存储空间不受以上规则影响 。
尽管风波不断 , 但百度网盘自2012年9月上线以来 , 就因其广泛的用户基础和领先的市场份额 , 一直稳坐国内个人网盘的“头把交椅” 。 根据极光2019年11月数据 , 百度网盘月活跃用户份额达82.9% , 月活跃用户为8703万;日人均使用时长均值达27.3分钟 , 行业渗透率达18.6% , 均位居个人网盘app第一位 。
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