装修接单技巧 为什么你总是频频跑单？，互联网装修时代
北京联盟_本文原题：互联网装修时代 ， 为什么你总是频频跑单？
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当装修老板的你是不是经常遇到这样的场景？
面对一个不断提出各种难搞问题的客户 ， 你不知道怎么说才能签下这个订单？
明明你的公司施工水平不错 ， 但就是不知道如何才能打动到客户 ， 让客户信任到你？
又或者你和客户聊得不错了 ， 但是随着了解的深入 ， 客户了解的越多 ， 却迟迟不肯签单？
每每签单的时候 ， 客户要求打折让价 ， 为了防止客户找别人签约 ， 你忍忍也就答应了？
【装修接单技巧 为什么你总是频频跑单？，互联网装修时代】
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特别是现在互联网时代 ， 装修客户可以直接从抖音 ， 头条 ， 微信 ， 朋友圈等各个角落找到装修公司 ， 在这些各种能够随时拉走你的客户的工具面前 ， 如果没有点让客户乐于接受谈单方式 ， 没有给客户足够的优惠力度 ， 想要抓住客户可不是件容易的事情 。
其实 ， 之所以客户不容易获得 ， 因为在你的意识里 ， 你已经将自己当成了商品 ， 放在一堆被选择的装修公司商品中 ， 并没有什么特别的价值 。 你只有通过牺牲自己价格、利润 ， 在客户的要求面前做出最大让步 ， 去迁就客户 ， 客户才会选择你 。 可即使这样 ， 客户还是常常选择隔壁施工水平不如你 ， 后期还会增项的隔壁王老板 。
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问题就出在这里！
也正是因为这种不平等的想法已经根植在你的脑子里了 ， 所以 ， 你遇到客户就会紧张 ， 任凭怎么说也完全说不服了他 。
现在 ， 请扔掉脑子里的商品想法 ， 取而代之的是合作利他想法 。
你此刻和客户谈论的不是一桩你挣钱他花钱的生意 。 而是相互合作将他家装修好 ， 装修漂亮的这么一件需要相互合作才能办好的事 。 他需要你的施工设计能力 ， 而你需要通过这个施工让你的公司进一步发展 ， 来帮助更多的家庭拥有更美好的居住环境 ， 顺带赚钱 。
记得我们有个客户 ， 非要砸掉家里的承重墙 。 在谈单过程中 ， 我们用专业角度给他分析告诉他不能砸 ， 他不信 ， 说可以给我们写下免责协议 ， 可我们并没有就此妥协 ， 表示哪怕是生意不做也不答应违规拆除承重墙 。 原以为这个单子彻底黄了 。 没想到一周后这个客户主动找过来说 ， 就是因为我们的坚持 ， 他正在找别的装修公司 ， 没想到这期间 ， 隔壁那栋楼因为拆除承重墙导致部分楼层倒塌受损 ， 装修业主损失很大 。 客户这才觉得我们是真的专业 ， 坚持原则 ， 真的值得信赖 ， 主动来找我们签约 。
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我们还有的业主装修预算本就不多 ， 还找了一些免费设计师的方案 。 我们客服在沟通过程中 ， 不但给他讲解了这些免费设计中不实用的设计会增加很多装修预算 ， 算且影响了未来生活的便利性 。 同时还帮助客户做出非常实用贴地气的装修布局参考 ， 从客户角度考虑 ， 客户没想到的细节 ， 都帮着想到了 。 从专业角度 ， 给出各种建材的优缺点 ， 帮助客户做最优选择 。 这时候 ， 客户是能感受到客服是真心为自己着想 ， 真心帮自己省钱 ， 那成交不就是水到渠成的事情了吗？
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只有当你内心不再将自己与商品等同起来 ， 当你树立起和客户之间是合作共赢的思想时 ， 你和客户的关系才是平等的 。 而不是你一味的退让 。
当你在谈单时 ， 你的想法变了 ， 姿态变了 ， 谈单的出发角度变化了 。 你发自肺腑的用你的专业知识建议他的家应该怎么装 。 这时 ， 你是从容的 ， 用你的专业能力去影响他 ， 感染他 ， 让他信任你 ， 更能看到你的价值 ， 从内心深处认同你 ， 乐于找足够专业 ， 足够有诚意的你合作 。
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