电商洪海儿|9大重点！2020年天猫双十一真的不一样( 二 )
06 100个商家会员群 ， 提供运营支持
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双11期间 ， 两类消费者群会开放权限 。
（1）直播铁粉群将全面开放 。 主播和商家已有2000名以上铁粉及以上等级粉丝 ， 官方会自动对符合条件的主播和商家开放 。
（2）会员群将开放试点 。 全天猫仅限100家 ， 官方邀约+行业小二推荐制 。 商家的入选要求为：累计会员数50万以上 ， 群内已沉淀成员5万以上 ， 提供会员群运营方案及持续权益投入计划 。
07会员日锁定“老客”成交
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双11全程会覆盖四次“周三会员日” ， 天猫为商家准备了丰富的会员权益玩法 ， 以锁定大促周期内的会员成交：
（1）会员首购券：锁定入会未购会员的大促首购成交；
（2）会员加赠：支持预售 ， 锁定预售期会员成交 。
（3）会员复购券 ， 锁定活跃老会员的大促复购成交及客单 。
（4）会员储值卡：锁定大促期间会员的钱包及客单提升 。
08差异化运营商品组合：单品+新品+特色货品
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第八个重点在于差异化运营商品组合 ， 通过超级单品+超级新品+超级趋势+超级特色 ， 组建超级家庭货品矩阵 。
超级家族玩法具体指 ， 在不同大促阶段 ， 针对不同种类商品进行不同方式的推荐：
通过超级单品破圈 ， 再由超级新品种草孵化 ， 最后通过特色货品打造丰富度 。
第一波预售期主推超级单品、超级新品以及会员款；第一次爆发抢购独家限量单品、超级单品和超级新品；
第二波预售期每日一款特色货品 ， 如IP、网红、黑科技等；双11当天的爆发 ， 疯抢超级单品和超级新品 。
09前置布仓降成本 ， 预售商品当日达
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为了给商家提供更好的物流能力保障 ， 菜鸟会在大促前、大促中、大促后分别采取相应措施 ， 通过系统压力测试 ， 应急措施 ， 增加资源 ， 布局退货等方式 ， 以确保物流顺畅 。
以上 ， 就是洪小龙为大家分享的《2020天猫双11商家沟通会》上的重点内容 。
“让消费者更好地享受双11 ， 让商家更好地奋战在双11” 。 这是官方对今年双十一的希冀 。
【电商洪海儿|9大重点！2020年天猫双十一真的不一样】作为首个双十一“购物季” ， 今年的双十一 ， 能给平台、商家和消费者带来怎样的惊喜呢？一起拭目以待吧~
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