汽车之家 成功率高达90%，斯柯达研发手机应用协助诊断故障
斯柯达开发了一款应用程序 ， 用来聆听汽车的噪音 ， 从而帮助技术人员从各种声音模式中诊断车辆问题 。
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斯柯达声音分析器由软件团队设计开发 ， 它可以记录发动机、空调装置等各种设备的声音 ， 并与存储的声音模式进行比较 。 如果声音不正常 ， 该应用程序就会使用一种算法来找出问题所在 ， 从而为技术人员提供"即时诊断" 。
该应用目前能够识别10种不同类型的声音 ， 比如转向系统、空调和双离合自动变速箱发出的声音 。 斯柯达正在将更多的声音模式添加到该应用的数据库中 ， 这个数据库也将扩大到包括其他服务项目 。
这个应用从2019年6月开即时在德国、俄罗斯、奥地利和法国等14个国家试运行 ， 目前共有245家斯柯达经销商参与 ， 诊断问题的成功率高达90% 。 到目前为止 ， 该系统只兼容斯柯达的车型 。
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斯柯达售后老板StanislavPeka?表示："SoundAnalyser是斯柯达数字化能够创造新机遇的一个典型例子 ， 甚至在售后方面也是如此 。 我们将继续始终如一地使用人工智能技术 ， 为客户提供更加个性化的服务 ， 从而进一步提升客户体验 。 "
斯柯达认为现在这个项目还处于试验阶段 ， 在正式推出这项技术之前 ， 还需要进一步的试验 。
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