配电网|河北雄安新区建设国际领先数字化主动配电网( 二 )
在传统供电服务方面,数字化主动配电网可依托“互联网+”和人工智能技术,拓展客户线上办电服务,积极推进办电全过程信息自动筛选、智能生成、主动推送、实时互动,实现业务办理“全在线、零跑腿” 。应用语音转译和大数据智能分析技术,可精准分析跟踪用户需求,提供定制化、一站式服务,提升用户满意度,优化营商环境 。
【配电网|河北雄安新区建设国际领先数字化主动配电网】在新型能源服务方面,数字化主动配电网应用电力大数据资源,可面向政府提供城市建设、产业布局、环境治理、防疫减灾等决策支撑,面向企业、机构等客户提供安全用电监测、用能行为评估、节能减排优化等分析建议,助力生产模式变革、新旧动能转换,优化资源配置,提高生产效率 。
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