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精选热点资讯|中石化莱芜石油多措施保障节日油品商品供应

精选热点资讯|中石化莱芜石油多措施保障节日油品商品供应
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莱芜石油设置赠品区向客户提供加油赠商品活动 。 (山东石油公司供图)
国庆、中秋节日期间 ， 中国石化莱芜石油为确保双节期间广大消费者油品、商品供应 ， 组织开展安全环保督查、节日营销服务、油站一日行、国庆加汽油抽奖、中秋“晒一晒”等活动 ， 积极为顾客提供安全、卫生、清洁、舒心的加油购物环境 ， 赢得了广大消费者赞誉 ， 树立了良好的企业形象 。
油站一日行 ， 加强员工关爱
节日期间 ， 莱芜石油领导班子分别到加油站慰问一线员工 ， 把月饼、大米、花生油等食用品及送到加油站 ， 并向员工了解经营、管理及生活情况 ， 详细部署安全环保、疫情防控、油品保供、节日营销、现场服务等工作 ， 确保油品不脱销、商品不断货 。 组织机关部门开展“油站一日行”活动 ， 减轻加油员工工作量 ， 提升服务效率和客户满意度 。 各部门管理人员分别到加油站帮助加油、引导车辆、清理卫生、整理菜园、推介商品 ， 帮员工做饭 ， 让员工真正感受到“家油站”的温暖 ， 提升了员工满意度 ， 提高了现场服务水平 。
汽油抽奖营销 ， 服务客户加油
莱芜石油努力扩大一键加油、支付宝充值等优惠服务活动 ， 统一配置服务音箱 ， 录制营销优惠音频 ， 通过LED滚动宣传 ， 积极营造视觉、听觉感受 。 同时用客户微信群定期发送营销优惠信息 。 在旅游区、高速路口等加油站 ， 开展“迎国庆·庆中秋加汽油抽奖”活动 ， 引导进站加油客户踊跃参加抽奖活动 ， 充分享受优惠活动 ， 持续提升客户满意度 。 紧抓双节契机 ， 在加油现场设置易积分、核心商品及灭火器商品专区 ， 吸引客户选择合适商品 ， 增加客户消费体验 ， 提高客户购买欲望 ， 提升企业品牌形象 。
【精选热点资讯|中石化莱芜石油多措施保障节日油品商品供应】加强巡站督导保障节日安全
双节前 ， 莱芜石油领导班子分别到站调研指导 ， 相关部门及各片区经理分别开展巡站督导 ， 设备检查 ， 提高设备运转效率 。 强化管理 ， 提高数质量管理水平 。 调度经营 ， 满足市场客户需求 。 强化培训 ， 提升保障运营能力 。 各县区公司管理团队详细测算节日期间加油站车流量、进站率、通过率 ， “一站一策”精准服务保障 ， 提升管理服务水平 ， 保障节日安全平稳运营 。 严格落实视频监控值班制度 ， 加强现场服务、安全运行视频督导 ， 组织开展消防预案演练 ， 提升突发事件的应急处置能力 ， 为客户营造安全服务环境 。 为减轻客流量大加油站员工工作强度 ， 组织机动服务队到汽油销量较大站引导客户、帮助加油、整理商品、帮助员工做午饭 ， 提升服务客户效率 。
中秋美食“晒一晒”营造节日和谐氛围
“节日虽然不能与亲人相聚 ， 但与亲密无间的石化“家人”坚守、有企业的关心关怀 ， 依然感觉幸福美满 。 ”中秋节是与家人团聚的日子 ， 莱芜石油为深入落实员工关爱措施 ， 开展“美食晒一晒”主题关爱活动 ， 组织各加油站长为员工做一桌丰盛的节日美食 ， 并在各县区公司微信交流群内“晒一晒”“比一比” 。 各加油站长提前准备节日食材 ， 积极征求每日值班员工建议 ， 根据员工的不同爱好 ， 努力展现自身厨艺术 。 当一桌桌美食图片在群内纷纷展示 ， 员工们在丰富节日生活基础上 ， 纷纷在群内容相互交流、祝福 ， 庆祝国庆、中秋双节 ， 感受到了“大家庭”不一样的幸福味道 ， 提升了幸福指数 ， 增强服务客户的动力 。 (孙守贞)


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