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物业 全面取消物业？一小区取消后，5年省了近百万，官媒也发文回应

北京联盟_原题：全面取消物业？一小区取消后 ， 5年省了近百万 ， 官媒也发文回应
【物业 全面取消物业？一小区取消后，5年省了近百万，官媒也发文回应】到底谁才是小区的主人？业主和物业之间的矛盾越来越大 。
和公摊面积一样 ， 物业一词是上世纪80年代由香港传入内地 ， 并逐渐成为了所有小区的标配 。 发展到今日 ， 物业也成为了人们购房时的一个考虑因素 ， 毕竟不同的物业有不同的服务水平 。
物业 全面取消物业？一小区取消后，5年省了近百万，官媒也发文回应
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在初期 ， 一切都是新的 ， 小区配套设施齐全 ， 各项设备都非常好 ， 物业也很热情 。 但到了一定年头后 ， 小区开始变旧 ， 公共设施也容易坏 ， 小区环境也变差 ， 而业主也经常出现拖物业费 ， 不注意小区卫生 ， 乱停乱放现象 ， 于是双方的矛盾渐渐多了起来 。 再到后期 ， 小区物业保安变成了老头 ， 小区也破落不堪 。 这大概是一个小区的发展历程 ， 业主和物业的矛盾总是不可避免的 。
不得不说 ， 物业公司千千万 ， 总会出现一些服务水平差的 。 著名歌手李荣浩就多次在微博公开吐槽其小区物业 ， 在今年5月他再次发声 ， 称不知道物业是为了方便住户还是为了难为住户 ， 车库墙壁全是脚印 ， 停水停电找不到人 ， 效率最高是晚交物业费的时候 。 作为公众名人 ， 李荣浩的吐槽引发了很多网友的共鸣 ， 纷纷表示太解气了 。
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物业费要准时交 ， 但服务却不到位 ， 甚至还出现各种乱收费现象 ， 这是很多物业公司的现状 。 在9月份 ， 宁波一小区业主给物业公司送去了“干啥啥不行 ， 收钱第一名”的锦旗 ， 再次让业主和物业之间的矛盾升级 。 据了解 ， 该小区是万科物业公司管理 ， 收到锦旗后 ， 万科物业表示要解约 。 其实 ， 万科物业一直以服务好著称 ， 因此它也发展成为了全国第一大物业公司 ， 营收破百亿 。
即使是号称全国服务最好的物业公司 ， 都受到了业主如此的嘲讽 ， 可见矛盾之大 。 但是 ， 任何矛盾都不是单方面造成的 ， 业主也存在很多问题 ， 比如前面李荣浩吐槽的墙壁脚印 ， 这必定是小区居民造成的 ， 很多业主素质并不高 ， 不注意公共卫生环境 ， 车辆乱停乱放 ， 宠物随地大小便等等现象很多 。 还有一些甚至直接不交物业费 ， 前段时间 ， 武汉惠之美物业服务有限公司将几名业主诉至法庭 ， 只是为了追缴物业费 。
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由于业主和物业之间的矛盾不可调和 ， 于是有一些小区干脆直接取消了物业 ， 开启了“物业自治社区” ， 比如陕西有一小区就是这么做的 ， 由于小区物业服务水平差 ， 不作为等 ， 业主将物业赶走 ， 全部交给自己来管理 ， 结果5年时间里节省了100多万 。
小区由哪个物业公司来管理 ， 不是由小区业主决定的 ， 而是开发商找来的 。 所以 ， 当遇到服务差的物业 ， 业主可以说是投诉无门 ， 还不能将它们赶走 。 不过 ， 如今情况发生了改变 ， 按照北京市的新规定 ， 从5月1日起 ， 业主大会可以选聘、解聘物业服务人员 ， 或者不再接受物业服务 。 如果被解聘的物业不愿搬走 ， 超过1天就罚款10000元 。 也就是说如果业主不满意 ， 是可以更换物业公司的 ， 这无疑是将主动权交到了业主手里 ， 这才是合理的规定 ， 毕竟我们才是小区的业主 。
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无论是小区自治 ， 还是更换物业 ， 无一不是因为物业的服务水平低下 ， 以及各种乱收费 。 比如超出核准的价格 ， 各项收费不透明 ， 不经过业主同意增加项目 ， 然后分摊给业主 ， 小区的广告位 ， 停车场 ， 商店等等收入 ， 全部归物业所有 ， 业主却一分没有 。
物业公司也确实是非常赚钱 ， 2019年万科物业收入高达127亿 ， 排名第一 ， 其他的如碧桂园服务、彩生活、恒大金碧物业等等 ， 收入都有几十亿 。 2020年上半年 ， 30家上市物业企业的总收入达到395亿元 ， 平均收入为13.16亿元 。 收入是越来越高 ， 但服务明显没跟上 。
不过 ， 虽然全面取消物业的呼声很高 ， 但我们也要面对一个现实 ， 那就是真的完全交给业主自己来管理 ， 也不一定好 。 首先业主没有管理经验 ， 其次业主也没有足够的时间 。 所以 ， 官媒新华社转载了《物业不应是城市“火药桶”》一文 ， 并作出回应：“没有找到更好的替代服务方式之前 ， 物业仍有其存在的价值和必要 。 ”因此 ， 现阶段来说 ， 取消物业是不现实的 ， 但是业主可以自主选择物业公司 ， 这个可以实施起来 ， 让物业也有足够的危机感 ， 才能更好地提升服务水平 。
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