精选热点资讯|中国石化山东石油圆满完成双节期间油品商品供应
国庆中秋节期间 , 中国石化山东石油统筹协调、上下联动、周密部署 , 精心组织 , 严格加强安全环保管理 , 深入落实员工关爱措施 , 加强环境卫生清洁治理 , 持续提升服务保障质量 , 组织部署2500余座加油站、2500余个易捷便利店全力保障双节期间广大消费者及客户走亲访友、自驾旅游等加油、购物的需求 , 1至8日 , 保障汽柴油供应12万吨多 , 保障商品供应近3000万元 , 赢得了社会的赞誉 , 提升了品牌形象 , 增强了企业美誉度 , 彰显了央企的社会责任 。 
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滨州石油加油员工为客户营造国庆氛围 , 提升加油质量 。 (杨希芹摄)
加强安全管理 , 保障现场安全
9月下旬以来 , 山东石油详细制定保供方案 , 精心部署各项工作 , 积极为广大消费者及客户提供清洁卫生、安全环保、优质服务、放心舒心的加油、购物环境 。 各市公司加强作业现场安全管理 , 按照“属地管理”原则 , 扎实做好基层库站接卸油(气)作业 , 强化作业过程风险管控 , 坚决杜绝“三违”行为 。 加油作业现场安全规范 , 拓展智慧应用空间 , 实现多种支付方式 。 接卸油作业规范操作 , 接卸人员、罐车司机及押运员全程监护 。 油库收发油作业现场 , 安全监护人员严格收发油作业流程 , 坚守岗位全程监护 。 施工作业现场从严安全管理 , 部门施工项目停止作业、封存工地 , 杜绝提前赶工期、抢时间现象 。 确需施工项目 , 经市公司安全、发展等部门审查、主要负责人审批后 , 报省公司发展规划部备案 , 并升级管理 , 现场至少保障1名市公司班子成员全程现场监护 , 项目经理、监理、安全员全程在场 。 严格控制各类高风险直接作业 , 严守施工管理规定 , 杜绝违规违章作业行为 。 严格承运商安全管理 , 加强承运商安全监管 , 结合当地政府要求 , 督导承运商抓好安全运输 。 严格防灾减灾管理 , 各单位积极与政府部门衔接 , 做好防汛、防台风等防灾监控预警工作 , 加强应急物资储备 。 沿海企业结合往年抗台风工作经验 , 加固站房、罩棚等建筑物 , 提高安全防范等级 。 严格交通安全管理 , 以人为本、加强引导 , 开展节日交通安全教育 , 督导提示员工提升交通安全意识 , 珍惜自己、珍爱家庭 , 坚决杜绝疲劳驾驶、超载驾驶、酒后驾驶等现象 。 从严管控加油站散装汽油销售和摩托车加油 , 严格按照散装汽油管理规定及当地公安部门要求执行 。 加强应急处置工作 , 认真组织开展公共安全应急演练 , 提升安全生产保障应急处置能力 。 全面检查应急消防设备设施 , 确保油库、加油站安全设备设施良好运行 。 严格落实秋冬季新冠肺炎疫情防控部署 , 及时关注疫情信息 , 做好各项防疫防控工作 , 在人员密集场所加强个人防护 , 倡导员工节日期间尽量不到疫情高风险地区出行 , 尽量不到境外旅游 。 加大安全环保设备检查维修力度 , 确保环保设备运行完好率达到100% 。 所有库站全部实现达标排放 , 油罐区全面实现清污分流 , 油气回收设备全部实现标准化运行 。 
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淄博周村油库为保障油品供应 , 加强夜间卸油作业 , 提升市场保障力 。 (苗强摄)
加强统筹协调 , 保障市场供应
山东石油所属单位认真研究区域内成品油、非油品市场需求 , 加强市场研判 , 保证市场供应 。 密切关注油库、加油站日常库存动态变化 , 加强库存薄弱地区资源调运组织 , 科学合理安排资源 。 加强高速公路、国省道、城区、旅游景区等重点区域加油站供应 , 保障不同客户出行的加油、购物需求 , 有效保障了油品、商品的不脱销、不断档 。 组织开展“提升服务 , 为美好生活加油”服务竞赛 , 加强县区公司之间、站与站之间的对标服务 , 现场服务“有引导、有问候、有送别、无投诉” 。 加强厕所卫生清理 , 设置醒目引导标识 , 保证厕所对外开放 , 随时向客户提供相关需求 。 提供开水、应急药品、移动设备充电、简易维修工具等便民服务项目 。 有条件的加油站借助餐饮、洗车、休息等个性化服务 , 打造了特色服务网点 , 提升了客户消费体验 。 紧抓节日出行高峰与外地返乡车辆增多机遇 , 加强服务营销 , 拓展汽油销售 。 统筹做好人员调配 , 延长夜间灯光亮化时间 , 提高客户进站率、加满率 , 切实向服务要销量 , 向夜间要销量 。 针对市场变化需求 , 合理摆布柴油库存 , 保证“三秋”农业用油、保障长途运输车辆需要 。 高度重视数质量管理 , 保证油品质优量足 , 保证非油品质量安全 , 全力维护消费者的合法权益 。 紧抓节日有利时机 , 加强客户走访维护 , 提升客户忠诚度 , 巩固和发展客户资源 。 科学应用“一健加油”优惠组合 , 针对不同客户群体及市场环境需求 , 制定差异化营销策略 , 提升精准化营销水平 。 密切关注市场动向 , 灵活营销服务措施 , 保障了客户不丢失、销量不流失 。 组织开展非油品“易享节”营销服务 , 根据消费者生活需求 , 客户购买一件商品再加一元多购一件商品 , 重点帮扶销售湖北、山东特色商品 , 吸引了客户 , 赢得了赞誉 。 针对节日期间返乡人员集中、增量潜力较大汽油站点 , 开展油非互动、油非互促等营销服务保障活动 , 努力扩大油品、商品供应量 。
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