个人隐私|催债、骚扰、无法注册，运营商二次放号为何不“干净”
北京联盟_原题是：催债、骚扰、无法注册 ， 运营商二次放号为何不“干净”
文丨与归
新办的手机号码 ， 却不断接到催债电话 ， 注册各类APP时 ， 却频繁显示号码被占用……据《中国之声》报道 ， 多位受访对象表示 ， 遇到类似麻烦 ， 在向运营商提出处理诉求后 ， 各家均把皮球踢给第三方 ， 要求用户自己协商 。
让用户自己解决 ， 这显然不符合权利与义务的关系 。消费者花钱买的是方便和服务 ， 可不是麻烦和义务 。其实 ， 这些号码之所以问题不断 ， 是因为之前被使用过 ， 是运营商回收后再销售 。“前人犯错 ， 后人遭殃” ， 对新用户的权益无疑是一种侵犯 。
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报道中有一案例 ， 江苏的王女士 ， 拿到单位统一办理的手机号码的第一天 ， 就接到了各种催债电话 。原来 ， 号码原机主欠了债务 ， 手机号被电信公司回收后再销售 。我们不妨以这一案例为样板 ， 来理一理这里的责任和原因——
其一 ， “单位统一办理”这一块就出了问题 。如果是当事人自己去办 ， 应该会问一句这个号码是不是新号 ， 提出“我想选一个没用过的号”的要求 。但是王女士所在的单位没有操这份心 ， 以至于给王女士带来了麻烦 。
其二 ， 电信公司在给这家企业批量办理业务时 ， 做到“二次放号”的告知和风险提示了吗？如果没有 ， 这一告知义务就应该被重视并规范起来 ， 以便让用户有充分的选择权 。
其三 ， 这个号码的原主人欠了债务还被催债 ， 他（她）是不是法律意义上的老赖？在法院或其他部门有没有相应的备案？如果有 ， 运营商也该和司法部门通气 。因为在这种情况下还“二次放号” ， 已经明显给新用户留下了潜在的麻烦和风险 。
我们可以看出 ， 这三层 ， 如果有一个环节做好了筛查和提醒 ， 王女士的麻烦可能就不会出现 。当然 ， 如果从一开始 ， 这类有潜在风险的二手号码就不被允许入市 ， 或者在做完彻底的清除工作前不入市 ， 类似的风险也就扼杀在了源头 。
据报道 ， 目前各运营商对手机号码从欠费收回到再次销售 ， 只有一个保留期和冷冻期 ， 时间够了便会再售 。至于号码上还绑定了哪些账号 ， 残留多少痕迹和隐患 ， 运营商不掌握也不关心 ， 一切风险都转给了接盘的新用户 。
显然 ， 这是一场责任和风险的转移 。
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或许有人会说 ， 一个手机号码绑定了多少账号 ， 单凭运营商也无法掌握 。尤其是近年来 ， 随着实名制的深入推进 ， 几乎在所有平台注册账号 ， 都会被索要手机号并绑定 ， 而在验证各种信息时 ， 惯用手法也是向绑定手机发送验证码 。
那么问题来了 ， 既然手机号像身份证号一样 ， 成了一个识别个人身份的标识 ， 是不是也该像身份证一样“一号一人” ， 具备唯一性和实时性呢？不然的话 ， 这可不仅是给“接盘者”留下了隐患 ， 也给违法犯罪分子留下了可钻的空子 。
当然 ， 鉴于现实需求 ， 一个人可以拥有多个手机号 ， 一张身份证也可以对应多个手机号 ， 但是这种确定关系 ， 应该更加精准和灵活起来 。你既然不用了 ， 就要彻底划清关系 ， 手机号码附带的一切信息都该随之消除 。
前不久 ， 一篇题为《一部手机失窃而揭露的窃取个人信息实现资金盗取的黑色产业链》的文章刷屏 ， 该文详细呈现了手机被盗后 ， 黑色产业链利用个人信息来盗取手机银行、各APP账户资金 ， 用被盗者身份贷款等各种风险 。
这些问题的根本 ， 其实还是在于在以手机号为中枢的信息管理和保护上 ， 很多责任主体都未能尽职尽责 。新技术、新应用造成的问题 ， 最终还是需要从技术上解决 。我们当下正在火热打造数字社会 ， 科技向善 ， 应成为数字社会的共同准则 。
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