鲍跃忠新零售工作室|电商的交易逻辑与传统线下交易模式发生了哪些变化？
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传统线下交易模式为：产品--渠道--终端--用户 。 先有产品 ， 然后通过渠道、终端最终触达用户 。
在传统线下交易模式中 ， 产品是营销的主体 ， 渠道和终端发挥着营销和交付的双重价值 。
在传统线下交易模式中 ， 用户是是被“影响”的对象 。 在整个的交易体系中 ， 是通过产品、品牌、渠道、终端等关键营销要素去影响用户 ， 最终达成用户购买 。
电商的交易逻辑发生了变化 。 电商的交易逻辑变成为：用户--产品--订单--交付 。
在电商的交易体系中 ， 用户成为核心的营销要素 。 整个的交易模式变成了以用户为中心 。 用户运营是电商交易体系中最核心的交易要素 。
产品、品牌变成了运营用户的主要营销要素 。 订单、交付变成了有效改变用户体验的关键要素 。
在电商的交易体系中 ， 改变了传统的渠道--终端--用户交易链路 ， 变成了B2C的交易模式 ， 产品可以直达用户 。
这个直达可以变成三个模式：一是交易的直达 ， 也就是产品由品牌商直达用户；二是可以是交付的直达 ， 也就是产品可以经过中间多个交易环节 ， 但是产品可以由品牌商直达用户；三是营销的直达 ， 也就是整个交易可能需要经过渠道、终端等多个环节 ， 但是品牌商可以借助用户在线化链接实现营销直达用户 ， 能够实现对用户的直接营销 。
当前很多企业在规划电商交易模式时 ， 是把传统的线下交易模式照搬到了线上体系中 ， 也就是只是把电商作为一个简单的新交易渠道 ， 并没有把握准电商模式的逻辑变化 。 所以 ， 很多企业的电商探索都走的比较艰难 。
【鲍跃忠新零售工作室|电商的交易逻辑与传统线下交易模式发生了哪些变化？】电商的交易逻辑带来了非常重要的交易模式的变化 。 对企业规划在全渠道环境下的新营销体系带来了重要启示 。 关键有以下几点：
--营销的重点要由产品运营转向用户运营：电商的交易逻辑与传统交易模式发生的最大变化是营销的重点变了 ， 由以往一直把握的产品营销变成了用户营销 。
电商主要是借助于在线化链接 ， 实现了对用户的直接链接 ， 借助这种在线化链接 ， 把用户变成了营销的最关键要素 。
这种变化带来了营销的重大改变 。
传统的产品营销、品牌营销思维是一种通过商品去影响用户的思维 ， 对比电商发生的改变 ， 这种通过产品、品牌去影响用户的营销模式成为了一种低效率的营销模式 。
营销的最终目标是让用户买单 。 传统的通过商品、品牌去产生用户影响 ， 对比电商直接建立用户连接 ， 建立一套新的用户运营体系的新模式 ， 整体的营销效率会发生显著改变 。
所以 ， 当前讲营销转型最主要的是借助电商带来的逻辑启发 ， 实现由传统的产品、品牌营销向用户营销的转换 。
--实现渠道扁平化的改造：关于渠道改造 ， 不同品类会存在一定的差异 。 但是 ， 总体来讲大多企业都需要借助当前的电商启示 ， 在企业的全渠道转规划中 ， 完成渠道扁平化的改造 。
有三个改造方向：
交易的B2C：也就是实现产品直接由品牌商对用户的交易改造 。 对大多产品来讲 ， 实现产品直接对用户 ， 减少中间交易环节是一个重要的渠道改造方向 。 特别是对一些市场变化比较快、小众化市场、针对一些特殊目标用户的品类来讲 ， 特别需要建立这种交易B2C的模式 。 对这些品类来讲 ， 线上的B2C模式可能是成本最低的模式 。
交付B2C：就是把交易与交付分离 ， 交易有多环节、多渠道、多形式 ， 但是交付实现统一的交付体系 。
这种模式的转换当前看 ， 对很多企业都是非常迫切的 。 特别是对很多企业面对传统以线下为主体的体系完成全渠道的转换 ， 迫切需要把各种渠道优势整合到一起 ， 发挥好全渠道中各个渠道的优势 。
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