自杀成为美国年轻人第二大死因( 二 )
许多生意伙伴本身就是朋友 ， 那些后来“成团”的也总是看起来一副“哥俩好”的样子 ， 不过经营一门生意并不简单 ， 硅谷流行 “fake it till you make it（假装强大直到你真的变得强大）”的信条 。面对着融资、打造产品、获客等挑战 ， 创业者往往承受着巨大的心理压力 ， 容易在各个方面有所分歧 ， 很多人倾向“忍一时” ， 因为在工作场合下解决矛盾 ， 更别说在这过程中还需要表达情感是一件并不那么舒服的事情 ， 而像是情感咨询这种更加小型私密的场景更容易让人敞开心扉 ， 也更容易在个人面上追根溯源 ， 因为生意上的矛盾根本还是个人价值观的问题 。Cameron还是一家叫做Well Clinic的公司的联合创始人 ， Well Clinic目前已有8年的历史 ， 创始人的愿景是让咨询这件事在忙碌的都市人心中不那么头大 ， 希望更多人愿意去寻求帮助 。 它目前拥有45个咨询师 ， 每周大概要接待600多人 ， 约40%的客户都来自科技圈 ， 每次咨询的价格在200到250刀之间 。除了生意伙伴的 “情感咨询” ， 群聊也是比较流行的模式 。Atlas就是一家为VC和创始人提供心理诊疗的公司 ， 在疫情期间有多家VC问询 ， 参加者包括Primary VC ， Corigin Ventures ， SoGal Ventures ， Spero Ventures ， Lerer Hippeau等等 。Atlas每个月会组织两次线上聚会 ， 创始人Kari Sulenes会根据公司处在的阶段和想要实现的目标、甚至是成员性格来进行分组 ， 比如有些人可能想要进行深度谈话 ， 有些人只想聊跟商业相关的话题 ， Atlas会注意把同一领域的公司分开避免竞争 。Atlas的咨询师并不是来自医学背景 ， 更多的是走”人生教练“的方向 ， 目前许多科创职业者就正在转行 ， 比如Sarah Gaines曾是女性职业平台Y Society的创始人 ， 但就在去年转型成了一名人生教练 。不过许多创业者目前对咨询还是有抵触情绪 ， 就像没人想让别人知道自己的婚姻有问题一样 ， 没有创业者希望被业界他人尤其是投资者知道自己有不合 ， 似乎这就在暗示着自己的生意要完蛋 ， 看来连在科技圈 ， 心理咨询产业也需要一些教育和说服的努力 。三、前路漫漫1. 低认知 ， 低专业度专注于心理健康的企业想要成功 ， 第一步是让有心理疾病的人认识到自己是有病的 ， 它可以和生理疾病一样致命 ， 第二步便是让这些人明白治疗心理疾病并不可耻 ， 打破社会偏见需要在教育受众上下很多功夫 ， 却也是最难的 。自媒体出身的KnowYourself靠着学院派的心理学分析内容轻松积累到了千万粉丝 ， 开始提供心理咨询服务后也很快盈利 ， 不过最近却转型成了生活健康方式品牌 ， 并推出了自我修行App月食 ， 创始人钱庄对此的解释便是国内的心理咨询需求还没到位 ， 而这种以美好生活为主题的自助式服务比心理咨询便宜且轻压 ， 或许可以渐渐降低心理健康服务的门槛 。来自KnowYourself的一个比较明显的观察便是现存用户对于心理健康的需求也比较功利 ， 希望心理服务能够与生活中的成功直接挂钩 ， 也希望速战速决 ， 靠一两次课程就获得真正的快乐 ， 而事实是心理健康的疗愈通常需要长时间的努力 ， 而更多的变化也体现于自我内心 ， 这样一来用户的付费意愿和复购率就非常低 ， 对创业者来说用户增长和用户教育其实是要同步进行 。心理健康属于比较主观的范畴 ， 难以衡量的本质也让这个行业的专业度多了一些不确定性 。 连Talkspace这种知名度已经较高的公司都会收到投诉表示咨询师并不顶用 ， 自己心理没有任何进步 。 像是小鹿情感这样的情感咨询平台更是被称为“情感界的权健” ， 因创始人PUA的套路 ， 导师的不专业性 ， 乱收费等现象被诟病 。美国在上世纪40年代通过了与精神健康相关的法案 ， 财政支持和联邦等级的重视让心理健康问题的认知率大大提高 ， 也有了比较健全的心理服务体系 ， 相比起来 ， 我国首个心理健康领域宏观指导性文件在2017年才出台 ， 心理咨询方面的政策和环境都有待提升 ， 一是需要保障心理咨询师的权利 ， 在冲突情形下有三方介入；二是监督心理咨询师的责任 ， 针对不专业现象进行整治 。2. 科技+内容助推在降低心理健康服务尤其是咨询服务的门槛上 ， 科技的力量功不可没 。 根据American Psychiatric Association（美国精神病协会）的数据统计 ， 疫情发生后 ， 人们对远程话疗的接受度从之前的2.1%上涨到了84.7% ， 虽然远程是没办法中的办法 ， 但却让更多人开始了咨询服务 。远程心理咨询最大的优势便是除去了时间和地点的界限 ， 人们不再需要将通勤的时间纳入考虑 ， 一小时的咨询就只占你一天当中的一小时 ， 对于忙碌的都市人来说压力较小 。心理咨询的地点也从咨询室的沙发变成了……任何地方 ， 这就为许多偏远地区的患者提供了机会 ， 更多人也开始在自己的卧室和卫生间里进行咨询 ， 对于像是患有OCD（强迫症）或是PTSD（创伤后应激障碍）的人来说在熟悉的环境里更容易卸下心防 ， 顺利的进行谈话 。而在不远的未来 ， VR（虚拟现实）也被看好成为治疗心理疾病、进行心理咨询的好工具 。 其实许多从业者已经开始在疗程中使用VR了 ， 通过使用模拟场景配合对话治疗 ， 对于像是PTSD、焦虑症、恐惧症等心理疾病都有比较好的效果 。最近发布在PubMed上的一篇随机对照实验论文也表明 ， 只使用VR技术对于治疗战后创伤心理障碍能够起到和用VR配合药物治疗一样的效果 。目前由于价格和科技方面的限制 ， VR还并没大范围普及 ， 希望用VR来辅助心理健康治疗的公司也需要在临床研究上进行投资 ， 医学实验与商业发展将共同发展 。在内容方面 ， KnowYourself便是一个绝佳的案例 ， 它靠着详细学术化的专业心理学内容 ， 教育了一整批用户 ， 让“原生家庭、亲密关系、自我觉察、正向预言”等关键词不再变得陌生 ， 可以引导消费者从好奇到使用冥想修行软件等进行自助 ， 再过渡到与专业的心理咨询师合作追根溯源打开心结 ， 专业对于心理健康产业来说甚至可能比许多其他产业还要重要 。在普及心理教育方面 ， 游戏也成了非常有效的工具 。 来自英国的心理健康初创公司eQuoo以目前的心理学研究为基础开发出了一系列虚拟人物及故事线 ， 用户在玩的时候就可以通过他人的故事学习如何进行对话、表达、共情等等技能 。 它不但是英国国家医疗服务体系中的唯一一款游戏 ， 还将德国最大的保险公司Barmer签成了客户 ， 最近还官宣被联合利华选为其全球性心理健康宣传活动的专属游戏工具 。 还有像是针对ADHD（多动症）儿童推出游戏的AKILI也在今年获得了美国FDA以及欧洲药品管理局的认可 ， 背负着人们对于降低心理健康服务门槛的希望 。根据What If Ventures这一专注于心理健康领域的风投机构的数据显示 ， 全美目前有717家专注于心理健康的科技创新企业 ， 在远程医疗领域就有114家 ， 而细分赛道已经出现了比较抢眼的领军者 ， 冥想领域有Calm、Headspace ， 聊愈领域有Talkspace 。在我国 ， 虽然各式各样的心理咨询服务平台并不少 ， 但因缺乏标准性和专业性 ， 这一赛道并没出现明显的行业领军者 ， 大环境、赛道气候、心理健康意识将与这些企业共同成长 。都市生活的压力、全球动荡的环境 ， 生活中的大小不如意都可能是摧毁心理健康的导火索 ， 作为人类 ， 要掌控七情六欲相当困难 ， 而最难的则是正视自我这第一步 ， 如今心理健康已经成为了生与死的关键脉搏 ， 战胜我们对心理疾病的心魔 ， 或许才刚刚是开始 。来源；虎嗅APP
推荐阅读
- 美国工会：若特朗普拒绝下台，将举行总罢工
- 美国特种部队突袭法兰克福Scytlg行动细节曝光
- 美国和西方其它国家的抗疫水平没有实质差异
- 这有可能揭开美国的政治黑幕！
- STProsperity盛拓集团：每日汇评
- 一招儿助建国同志入主白宫
- 民主党就差跪求特朗普认输这一步了
- 伊万卡的 3 个孩子被迫退学 ? 白宫回应
- ​川普四年：美国华人真正失去的是什么？
- 美国八千万挺川者的义务