青海新闻联播|男子花6千多买了一部新手机，拆完竟能直接上网？怒提出索赔
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郑州的孙先生花费了6000多元买了一部华为p40手机 ， 花了这么多的钱 ， 选择了一个大品牌 ， 竟然购买到了一个已经激活的手机 ， 让他非常的生气 。 拆完塑料封能直接上网的情况出现在新手机上 ， 孙先生真是直接懵了 ， 商家则称手机卡是员工的 。
买回手机竟然已激活 ， 卡槽内还有手机卡孙先生当时拿到手机 ， 手机是用塑封薄膜封好的 。 拿回手机 ， 他拆封之后发现手机有信号还能上网 ， 当时他也并没有怀疑手机是被使用过的 ， 而后他竟然在卡槽中发现的一张手机卡 ， 这他特别的生气 ， 于是就找到了店家 。 随后根据检查 ， 发现手机的激活时间是在孙先生购买之前 ， 让孙先生更生气了 ， 为什么自己买到一个被使用过的手机呢？
发生这样的情况 ， 店家也表示非常的不好意思 ， 但是他们并没有恶意销售 。 原来是有工作人员同样买了一款p40手机 ， 当时就已经将手机激活了 ， 并且插进了手机卡 。 因为是送人的 ， 所以再次将手机包装好进行了塑封 。
塑封好的手机通过外观是没有办法判断的 ， 将手机入库时有员工拿错了 ， 才出现了这样的情况 。
商家换新 ， 赔偿2500元 ， 赠送两份礼品如果店家所诉说的是事实 ， 那么发生这样的情况也并非是恶意的 ， 但是工作人员的确存在工作失误的问题 ， 最终监督所要求对方写一个书面笔录 。 随后店家也表示了自己的歉意 ， 不仅为孙先生更换了一部新的手机 ， 赔偿了2500元 ， 还为孙先生赠送了两份礼品 。 对于店家的态度以及解决方案 ， 孙先生表示很满意 。
【青海新闻联播|男子花6千多买了一部新手机，拆完竟能直接上网？怒提出索赔】手机店能够有这样的解决态度和方案也是非常的难得 ， 可能有网友觉得 ， 虽然经历了不愉快 ， 但是能够获得这样的赔偿也是非常值得的 ， 其实如果孙先生很纠结这件事情 ， 那么根据规定店家应该退一赔三 ， 所以孙先生也是做出了让步的 。
如果店家真的存在欺诈行为 ， 作为消费者就应该要求他们按照规定赔偿 ， 但既然不是有意的 ， 作为消费者也应该懂得理解和包容 。 毕竟人非圣贤 ， 孰能无过 ， 揪住不放又有什么意义呢？大家对于孙先生所遇到的问题有什么看法呢？
文案丨耕野
编辑丨蓝逸飞
（部分参考来源：河南民生频道）
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