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放着产品经理不做，先干个快递小哥练练手吧

工作中的谷子
“这几年哪一个城市最火？杭州一定是最有竞争力的城市之一 。 ”在登新公寓 ， 菜鸟裹裹小哥谷子埋头理包裹 ， 手机上还有新的寄快递订单不时跳出来 。
一边说话 ， 一边行云流水地操作包裹 ， 这个手速很快的东北小伙 ， 来杭州干快递不过三个月 ， 更让人意外的是 ， 在此之前 ， 他曾经干过游戏主播、产品经理 。 接连的两个转变 ， 他是怎么想的？
产品经理和干快递是相通的
谷子的老家在辽宁朝阳 ， 95后 ， 虽然老家是东北的 ， 但是他的普通话却挺标准 ， 口才也不错 。 “我的手速更快 ， 嘿嘿 。 ”
原来 ， 中专毕业之后 ， 这个20岁不到的小伙子第一份工作是游戏主播 。 谷子很坦诚 ， “20岁不到的小伙子能干点什么呢？我比较爱玩游戏 ， 就跟着 ， 先做了一阵子游戏主播 。 ”谷子说 ， 那段时间每天要忙到晚上十一二点 ， 当然赚得不少 ， 每个月收入妥妥过万 。 干了一年多 ， 谷子觉得 ， 这样下去不行 。 “不光是家人觉得不太靠谱 ， 我也觉得每天坐着不动 ， 还总熬夜 ， 对身体不太好吧 。 ”
年轻的谷子果断转了行 ， 他应聘了北京的一家软件公司 ， 做起了产品经理 。 “甲方有需求 ， 想要做一个软件 ， 我去跟甲方谈 ， 需要怎么做 ， 想要什么功能 ， 之后回来制作 ， 直到甲方满意为止 。 ”
听起来技术含量高 ， 很高大上 ， 实际上 ， 这份工作更考验与人沟通打交道的能力 。 “如果沟通不好 ， 没有充分了解客户对产品的需求 ， 导致最终结果跟他们想象的差别很大 ， 客户也不会买账 。 ”
谷子成长得很快 ， 唯一让他有点崩溃的是 ， 一旦有项目 ， 也是白加黑的节奏 。 “举个真实的例子 ， 有一天半夜1点 ， 我正在睡觉 ， 客户电话打来提出 ， 方案想要变动一下 ， 再困再累也只能答应 。 ”
每一段经历都是一笔财富 。 现在回过头想 ， 谷子觉得 ， 这份工作给自己带来最大的收获也正是与人沟通的能力 。 “产品经理跟干快递本质上是相通的 ， 过去积累的经验 ， 对现在快递这份工作也很有用 。 ”谷子解释 ， 快递小哥看起来是枯燥的收寄件 ， 但是 ， 每个客户的性格脾气不同 ， 一旦订单出现问题 ， 必须耐心跟客户解释其中的缘由 ， 获得客户的理解 。
因为有梦想 ， 爱上一座城
去年3月 ， 谷子来到杭州 。 之所以从北京来到杭州 ， 第一个原因 ， 是对这座新一线城市的向往 。
谷子解释 ， 一座城市是否能评得上一线城市 ， 主要依据多方面的内容 ， 比如环境是否优美、经济是否雄厚、城市的规模发展以及区域的辐射力度等等 。 “小时候在书本上看到过不少杭州的历史文化 ， 当然 ， 现在选择这里 ， 因为电商 ， 因为互联网 。 ”
到了杭州之后 ， 顺理成章 ， 谷子的第一份工作是产品经理 。 “一个项目从头跟到尾 ， 身体不累 ， 心累 。 ”
到底是年轻 ， 很快 ， 谷子就上手了 。 上一份工作积累的经验甚至还帮到了其他同事 。 “有些同事遇到性格火爆的客户 ， 沟通不好 ， 担心有差评 ， 我去聊了聊发现 ， 其实客户也没有恶意 ， 只是性格不同 ， 我们按照正常操作就可以 。 ”
唯一跟自己预想不同的是 ， 有些人下了单之后 ， 谷子匆匆赶了过去 ， 没想到在原定的时间段却不上 ， 或者取了件但客户迟迟不支付运费 。 不过 ， 这一点谷子也表示理解：“现代人工作节奏快 ， 绝大部分情况下只是因为忙 。 我们要相互理解 。 ”
送快递送上瘾 ， 还想开驿站
20岁的小伙子 ， 放着产品经理不做 ， 转行干快递 ， 很多人第一反应是吃惊 。 谷子说 ， 比起每天熬夜加班的格子间的生活 ， 越干快递 ， 越对这一行充满信心 。
“举个例子 ， 我有一个客户 ， 一天能有七八个包裹 ， 一个星期三四次 ， 对她来说 ， 这就是生活 。 ”谷子告诉采访人员 ， 自己之所以转行做快递 ， 正是看到了快递已经成了年轻人的一种生活方式 。


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