天猫超市小时达女性用户约为男性3倍年轻用户需求旺盛

　　天猫超市今日宣布，小时达服务已覆盖全国 483个城市。天猫超市与线下商家、品牌门店合作不断加深，供给品类呈现出爆发增长的态势，不仅覆盖传统快消品类，还覆盖美妆、服饰、数码、宠物等多个消费领域。

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　　图 | 天猫超市小时达页面

　　除加速线下渠道布局外，天猫超市还推出了“喵星选”、“世界工厂”等创新业务模式，帮助网红品牌、线下商超、外贸工厂等不同类型的商家解决生意难题。

　　“战略升级新零售超市的这一年，天猫超市发生了巨大的变化。 ”阿里巴巴集团副总裁李永和说， “我们以用户为中心，构建了一张全新的供应链网络，就此开启了从单场景转向全场景服务的新模式，同时为商家提供数字化解决方案，持续创造新的价值。 ”

　　小时达服务覆盖全国483城，上海消费热度居全国首位

　　去年 10 月，天猫超市宣布升级新零售超市，联合线下商超及品牌门店，进一步丰富供给品类，为用户提供小时达、半日达配送服务。一年来，天猫超市在线上线下加速布局。手机淘宝上线“天猫超市同城”频道；饿了么新增天猫超市入口；手机淘宝搜索新增“小时达”分类，为用户展现天猫超市、淘鲜达、饿了么商家的商品。

　　用户通过上述入口购买的商品，并非来自电商仓，而是来自其所在城市的线下商超、品牌门店，最快支持 1 小时内配送到家。天猫超市同城配送半径最高可达 100 公里，足以覆盖国内所有城市的核心城区。

　　在所有城市中，上海天猫超市小时达消费热度最为旺盛，用户人数排名全国第一，遥遥领先于其他城市。广州、北京、杭州、苏州的小时达用户人数比较接近，分别排名第二至第五。值得注意的是，广东进入全国前十城市多达 4 个，是小时达用户人数最多的省份。

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　　图 | 天猫超市小时达用户人数城市排名

　　采访人员了解到，在天猫超市小时达用户中，女性人数占比达 72.2% ，男性人数占比仅为 27.8% 。女性用户人数几乎是男性的 3 倍。由此可见，女性在购物时普遍比男性更在意配送时效和便利程度，凭借小时达服务实现“不出门，逛全城” 。

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