释新闻|释新闻丨发现手机被盗，第一时间应该怎么做？( 二 )
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答：不断消除App的安全隐患是App运营者理应履行的职责与义务 ， 对此《网络安全法》第十条有明确规定：
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对于不能有效履行网络安全义务的 ， 在网信部门统筹协调下 ， 电信主管部门、公安部门等部门开展监督管理工作 ， 其中处罚方式包括责令整改、警告、行政罚款等 ， 情节严重的可责令停业整顿、吊销执照 。
其实只要构建较完备的安全技术和管理能力 ， 除非是底层技术缺陷等特殊原因 ， 大的安全漏洞一般不太会出现 ， 或者不太会造成大范围影响 ， 有足够完备的应急和善后措施也是一种重要的履责体现 。
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答：这个事件之所以让大家感到后怕 ， 是因为大家会想 ， 作为经验丰富的网络安全专家 ， 面对犯罪分子的层层破解尚力不从心 ， 最终也没能阻止犯罪 ， 只能以补救方式止损 。 那么 ， 对于普通网民岂不任人宰割？
我们不妨从全局分析 ， 此次事件犯罪分子使用的手段 ， 比起以往来看 ， 事实上显得“性价比不高” ， 也就是说 ， 万一当时受害者挂失成功 ， 运营商没再听信其编造的谎言 ， 后面的事情也就不会发生 。 犯罪的路径越复杂、越迂回 ， 成功率一定是是越低的 。 因此 ， 从某种意义上来看 ， 是因为目前网络安全措施普遍有所提升的情况下 ， 迫使犯罪分子想出这个“吃力不讨好的招” ， 并不代表网络安全真的难以保障 ， 否则 ， 手机失窃案恐怕要大幅度增加了 。
其次 ， 从相关数据和舆情来看 ， 此种犯罪方式刚开始出现 ， 还没有大范围发生 ， 受害者从专业角度第一时间向全社会科普 ， 也让有关环节App运营者加强了安全措施 ， 再次降低了出现类似事件的可能性 。
网络安全始终是一个黑白不断对抗、攻防不断演化的过程 ， 加强相关宣传教育工作至关重要 。 面对纷繁复杂的网络空间 ， 作为普通网民 ， 只要学习必要的知识技能、提升安全意识 ， 以不变应万变 ， 做到有效保护自己切身利益并非难事 。
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答：如何把握“账户安全”和“隐私保护”的平衡 ， 其实也是一个难题 。
以收集个人信息为例 ， 其一方面可以为用户提供服务 ， 另一方面也成为追踪、画像、推送的途径 ， 其实还有第三种使用方式 ， 就是安全风控 。 除了前面提到的人脸识别用于安全风控的案例 ， 事实上现在用的最多的还有“设备唯一识别符” 。 绝大部分App运营者都是利用其判断是否为常用设备 ， 从而触发进一步验证身份的机制 。 但是 ， 很多人并不清楚 ， 大家时常看到的App弹窗索要“电话”或“设备信息”权限 ， 其实就是为了收集这个标识符 ， 是与账户安全目的有关联的 。 除此以外 ， 应用程序列表、粗略地理位置等个人信息都可能用于安全风控 。
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目前 ， 随着治理深入 ， 用户的选择权越来越多 ， 未经用户同意 ， 这一类信息都不能被收集 ， 大家选择不断关闭权限等收集个人信息渠道的同时 ， 也对安全风控的数据源进行削减 ， 这一点也不得不引人担忧 。
在正在制定的国家标准《App收集个人信息基本规范》中 ， 提出了设备唯一标识符可成为最小必要信息 ， 但只能用于安全运营目的 。 但事实上 ， 对目的的限制和要求还需企业能够真正自律才行 ， 否则以安全目的收集个人信息挪作他用又可能侵犯个人隐私 。 当然 ， 针对这个问题 ， 研究机构和产业界也在不断探索更进一步的解决方案 ， 以兼顾账户安全和隐私保护 。
（原题为《关键问答丨复盘手机失窃保卫战！第一时间应该怎么做？》）
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