中新网|中消协“十一”消费槽点报告来了，点名高德地图( 二 )
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航拍人潮涌动的南宁市中山路美食街夜市 。 蒋雪林 摄
餐饮住宿：价格虚高玩套路 ， 履约存瑕疵
监测期内 ， 共收集“住宿餐饮”类负面信息208928条 。 作为旅游产业链中的一个重要节点 ， “餐饮住宿”类负面信息主要表现在以下两个方面：
一是住宿类投诉诱因主要集中于预定和入住两个环节 。 问题主要有：预定平台信息更新不及时、售后服务跟不上等；卫生服务需提升 ， 接待能力待加强；宣传与实际不符 ， 履约存在瑕疵 。
二是餐饮住宿舆情中与网络营销有关的负面信息数量较大、关注度较高 。 此外 ， 农家乐安全事故舆情在局部地区一度走高 。 
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