大众报业·海报新闻|假CoCo喝出十几只蛆？商家回应：已和顾客达成和解点击按钮取消订阅

大众网·海报新闻实习采访人员余华尊
10月13日，有网友爆料在美团外卖点的CoCo奶茶里，出现了十几只蛆。网友认为，该店是假冒的CoCo奶茶店。

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根据网上晒出的截图可以看到，该名顾客于10月13日晚上7时许，通过美团平台，在CoCo iris茶饮（百子湾店），花费19.9元下单了一杯13元的柠檬霸和9.9元的中份奶茶。

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图片中，这杯去冰、全糖的柠檬霸液体浑浊，杯中除了有一片柠檬，还出现了几只乳白色的物体。

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外卖平台下架涉事店铺商家称与顾客已达成和解

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10月14日中午，距离网友曝光不过半天时间，美团和饿了么两个平台上，这家涉事茶饮店已经搜索不到。
采访人员拨打该店电话，询问营业现状。店员表示，最近出了一点事，正在处理，过段时间再开张，顾客可以选择其他地区的CoCo下单。
关于饮料里喝出蛆的情况，店员称“今天刚刚听说，肯定不会是真的，目前正在调查” 。她还告诉采访人员，这种饮料都是透明的，怎么可能会出现这种东西呢？
采访人员联系店内另一名负责协调差评的男性店员，其表示：“这里边可能有误会，正和顾客沟通。 ”截至采访人员发稿前，其表示已和顾客达成和解。
点评网得分4.6 有顾客称喝到苍蝇
“不知道是不是柠檬霸的问题，拉了一天的肚子。 ”采访人员翻阅饿了么评价记录查到，去年8月，也有两人先后对这次曝光的柠檬霸提出质疑。 “这个柠檬霸是什么情况？当我没喝过么？味道不对就算了，里面一大堆漂浮物是什么东西？”

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饿了么平台显示，从2019年8月至今一年多的时间， CoCo iris（百子湾店）评分4.6 ，高于附近73.3%的商家，其中好评3947次，差评237次。卫生方面，有3人提到奶茶里出现钢丝球，两人晒出了毛发，还有一人说喝到了苍蝇。

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此外，多人质疑奶茶店的用料不新鲜。 “变质，口感变酸，液体内大量絮状沉淀物。 ”有人晒出牛奶变质的图片，其称当天拍摄，牛奶倒在手上絮状物很明显。有顾客表示，水果是烂的，有腐烂味。 “芋泥是酸的，喝了以后都拉肚子了。 ”

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味道不对、兑水严重、太甜了、苦的......口味方面，消费者给出的差评原因五花八门。服务方面，吸管不送或少送、奶茶做错了、少冰变多冰、少糖却齁甜的现象屡有发生。商家在差评下清一色的回应是：“很抱歉给您带来不好的体验！亲加我帮您解决一下。 ”
真假CoCo难辨雄雌店员称门店招牌是关键
值得注意的是，在237次的差评中，超过10人直接点名，这是一家假“CoCo” 。

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“这个来自宝岛台湾的都可茶饮品牌，早已走向了全球的市场，它在全球已经有超过两千家的门店，成为各大百货公司与购物中心曝光度最高的连锁茶饮品牌。 ”
“CoCo”是什么？据coco都可奶茶官网， coco都可奶茶诞生于1997年的中国台湾。随后，它以加盟连锁的方式走向了大陆市场，目前已经拥有了自己的标准化饮品研发室和完善的售后服务体系。

大众报业·海报新闻|假CoCo喝出十几只蛆？商家回应：已和顾客达成和解

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