京东|京东宣布PLUS会员数超2000万双11将投入价值10亿元权益补贴
新浪科技讯 10月16日上午消息 ， 京东宣布 ， 京东PLUS会员在籍人数已突破2000万 。 京东PLUS会员业务部总经理孟春慧表示 ， 京东PLUS会员的画像是一批有较强消费力 ， 呈现高增长、高回报、高黏性特征的“三高”优质群体 。
公开资料显示 ， 京东PLUS会员于2015年10月推出 ， 经过多次迭代 ， 已从最初的会员权益集中在核心购物方面 ， 转变为强调京东内部及外部优质资源的整合 。 今年 ， 京东PLUS客服团队为会员提供专属咨询服务已1984万次 ， 总服务时长达390万小时 。 此外 ， 京东PLUS会员与爱奇艺、腾讯视频、芒果TV、QQ音乐、喜马拉雅、蜻蜓FM、携程、万达电影(002739,股吧)、滴滴出行、美团外卖等各领域企业合作 ， 构建生活权益矩阵 。
京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞曾多次表示 ， 会员经济将在互联网存量之争中突显出更大价值 。 京东方面透露 ， 今年双11期间 ， 京东将投入价值10亿元的权益补贴 ， 孟春慧预计 ， 一系列权益及玩法将为京东PLUS会员节省160亿元 。 （何畅）
（责任编辑：常安楠 ）
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