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传统药店受电商冲击 健康服务终端模式或为破解之道


传统药店受电商冲击 健康服务终端模式或为破解之道
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每经采访人员 方京玉 每经编辑 文多
国家药监局数据显示 ， 2019年我国药店数量达到52.4万家 ， 其中零售连锁企业门店达到29万家 ， 连锁率55.3% 。 近10年来 ， 我国连锁药店数量整体呈增长态势 ， 同时药店连锁率也在逐渐提升 。 伴随着绝对数量的增加 ， 药店平均服务人口的下滑趋势明显 ， 市场竞争愈发激烈 。
传统零售药店面临的另一个压力 ， 来自互联网零售的挑战 ， 随着新版药品管理法等法规出台 ， 网售处方药松绑 ， 零售药店的市场空间被进一步压缩 。 此外 。 在疫情刺激下 ， 药品零售行业的大环境也在发生变化 。
在过去大半年里 ， 疫情导致医药电商业务量剧增 ， 互联网问诊及购药需求被激活 ， 即使部分老年人在疫情期间也开始接触医药电商 。 在分级诊疗的逐步落地及网售处方药有条件放开背景下 ， 传统药店的客流受到进一步冲击 。 未来线下传统药店该如何“破局”？
疫情刺激线上医药发展
相关数据显示 ， 在今年初疫情高峰期 ， 医药电商业务量剧增 。 1月20~27日 ， 京东大药房感冒灵颗粒、板蓝根等感冒退热药销售量同比增长5.5倍 。 1月20~29日 ， 阿里健康平台线上交易数据也达到高峰 。 而2019年同期 ， 这一阶段却是低谷 。 数据显示 ， 高峰时期阿里健康平台日均交易额达到1.25亿元 ， 相较于疫情暴发前的2519万元 ， 日均交易额涨幅达到396.8% 。
疫情期间的数据 ， 仅仅是近年来互联网医药零售与线下药店竞争状态的表现之一 。
中康资讯副总裁李俊国向《每日经济新闻》采访人员表示 ， 互联网企业进军医药零售 ， 很早就开始了 ， 只不过之前一直进不来 ， 或者说是进来之后规模做不大 。 原因在于网售处方药之前没有放开 ， 成为让互联网企业无法大展拳脚的核心障碍之一；同时 ， 医保网上支付打通的问题也限制了互联网医药零售发展 。 “这两方面如果不放开的话 ， 其实所谓的互联网电商在医药板块就没有什么明显的优势可言 。 现在这两个政策先后取得了突破 ， 接下来就是要看政策放开的程度有多大 ， 速度多快 。 暂时还不明晰 ， 但是主流观点认为全面放开是必然 ， 而且不会拖很久 。 ”
李俊国还告诉采访人员：“互联网企业进军医药零售这件事不能孤立地去看 ， 因为互联网巨头的布局也不仅仅只盯着药品零售 ， 其实是一个从医到药的大健康产业布局 。 从某个角度来讲 ， 就像当年SARS催生了电商加速一样 ， 现在的新冠肺炎疫情也对线上医疗和购药起到了极大的刺激作用 。 只要疫情没有平复 ， 其中的消费机会肯定是利好互联网医药电商的 。 ”
传统零售药店面临困境
根据国家药监局数据 ， 2019年我国药店数量达到52.4万家 ， 其中连锁药店占比为55.3% 。 近10年来 ， 我国药店数量整体呈增长趋势 ， 同时连锁药店占比也在逐渐提升 ， 从2010年的34.3%提升到2019年的55.3% 。 与之同时 ， 平均药店服务人口数量却在下滑 。 国家药监局披露 ， 2010年平均药店服务人口为3360人 ， 2019年这个数字下降至2672人 。 药店数量趋于饱和 ， 市场竞争将更加激烈 。
2018年 ， 老百姓大药房董事长谢子龙曾公开表示：“药店行业的好日子到头了” 。 谢子龙当时称 ， 这意味着行业会进入重新洗牌的阶段 。 “2019年 ， 行业销售规模同比增速放缓 ， 店均服务人数降低 。 我个人认为 ， 如果没有内生动力增长的话 ， 这对于整个行业来说是巨大的挑战 。 ”
对此观点 ， 李俊国向《每日经济新闻》采访人员表示 ， 之前所谓传统药店“躺赢”的时期 ， 是因为此前传统药店在最早期解决了两个问题 ， 一个是便利性与可及性的问题 ， 一个是药价的问题 。 在解决了这两个问题的前提下 ， 传统药店迎来了一段长时间的黄金发展期 。


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