连锁|美团买药与拜耳健康消费品启动战略合作 帮助连锁药店实现数字化升级( 二 )
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拜耳健康消费品中国总经理何勇在论坛上表示 , “这次拜耳健康消费品和美团买药的合作 , 旨在联手众多连锁药店 , 将医药新零售推向一个崭新的时代 。 无边界的渠道融合 , 将以消费者的健康需求为核心 , 以数字化思维为能源 , 实践全链路、全媒体、全渠道的新零售 , 提升线上平台的服务质量 , 扩大线下服务半径 , 更好地满足中国百姓逐渐多元化、多层次化的健康需求 。 ”
“美团是年度交易用户达4.6亿的平台 , 为拜耳和连锁药店提供了立体触达用户的通路 。 ”美团医药业务部总经理李锦飞在论坛上指出 , “通过本次战略合作 , 凭借拜耳提供的安全、高品质的健康解决方案和专业可信赖的健康科普知识 , 以及和连锁药店一起探讨创新业务板块合作 , 美团买药希望最大程度上发挥新零售产业生态中的协同效应 , 让美团买药从单纯购药平台升级为7x24、专业、值得信赖的综合健康服务提供者 。 ”
拥抱新常态 , 引领医药新零售“3.0时代”
新常态下 , 公众对健康的认知及需求极大提升 , 其健康消费习惯和理念也有所改变 。 线上医药消费需求显著增长 , 消费者“不进店”购药习惯不断培养 , 对药品品质、品类选择要求也变得更高 。 “让群众享有公平可及的健康服务”对于构筑“健康中国”的意义也显得愈发深刻 。 在此背景下 , 于医药行业从业者而言 , 适应变化 , 进一步深入探索新零售 , 利用数字化寻找业务增长点 , 为公众提供更加全面丰富和便捷、有品质的医药健康服务变得非常关键 。
作为数字化的先行者 , 从广泛联手重点医药健康类电商平台 , 拓展销售渠道 , 开展以数字化思维为驱动的全域营销;到深入O2O平台 , 设立品牌专区 , 在平台内部进行全链路管理 , 实现品类健康教育到解决方案真正触及消费者 , 拜耳健康消费品一直探索并引领着医药新零售发展 。 拜耳健康消费品期待携手美团买药开辟医药新零售“3.0时代” , 顺应渠道无边界化趋势 , 将线下连锁药店广泛纳入合作链路 , 共创健康产业新生态 。
赋能伙伴、融合边界 , 共创健康产业新生态
通过本次战略合作 , 拜耳健康消费品、美团买药和连锁药店将构建一个健康产业的新生态 , 各个环节将更加紧密连接 , 以互联网为依托 , 数字化思维为驱动 , 运用人工智能等先进技术手段 , 从3大方面进行线上线下的升级改造 , 智联新常态下的医药新零售 , 实现多方共赢 , 为大健康产业赋能 。
一.共创健康科普平台 , 为大健康生态的可持续发展提供科学可信赖的内容基础 , 建立上美团获取健康解决方案的心智和习惯;
二.以数字化思维驱动智慧零售 , 从优化产品供给到扩大药店服务半径 , 提升药店整体健康服务水平和消费者的选择及决策体验;
三.赋能连锁药店 , 提供个性化O2O运营服务 , 助力连锁提升新零售业务运营效率 , 实现拜耳与连锁双赢 。
“从本质上讲 , 零售就是围绕人、货、场这三个点进行不断优化 , 让品质与服务惠及更广泛的消费人群 。 数字化趋势所呈现出来的消费者从线下到线上的迁移 , 更多是渠道的融合和无边界化 。 因此 , 与平台进行合作 , 扩大与消费者的接触面是行业的趋势 。 我们希望达到的不仅仅是触及消费者 , 而是更有质量的触达 。 ”拜耳健康消费品中国总经理何勇表示 , “本次战略合作 , 就是要推动品牌方、零售商和平台三方共同努力把盘子做得更大更规范 , 让触及消费者的效率达到最优 。 ”
显而易见 , 对合作伙伴而言 , 拜耳将不再仅仅是品牌商 , 而是全链路的健康管理方案提供商 。 未来 , 拜耳除了发挥我们多年来在专业健康知识和优质产品方面的优势 , 还将继续进行更多形式的探索 , 利用数字化手段、丰富的媒体平台及广大供应商平台 , 与所有合作伙伴一起 , 搭建全链路的健康管理生态 , 帮助消费者更好地进行自我健康管理 , 助力实现健康中国梦 。
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