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IOS系统|WhatsApp 开发者卖了 190 亿美元，他是怎样成功的？( 二 )


Koum很快意识到 ， 对WhatsApp来说最关键的市场不是iOS高度渗透、说英语的美国 。让国际信息自由流通 ， 让用户与海外的朋友伙伴联系 ， 这点很重要 。与欧洲人、亚洲人相比 ， 美国人到国外旅行、学习的人要少很多 。
在当时的硅谷 ， 将注意力从iOS转移是一个不容易的决定 。当时PatoAlto的CEO们都在说Android用户付费的意愿没有iOS高 ， 为Android开发也很麻烦 ， 因为平台高度分散 。当时持这种观点的人并不少 。
IOS系统|WhatsApp 开发者卖了 190 亿美元，他是怎样成功的？
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Koum本身就是移民 ， 经常去海外旅行 ， 他知道在美国之外有很多人并没有iPhone ， 他们用的是三星、华为、小米、诺基亚手机（2007年诺基亚还处在巅峰期） 。
"拜访俄罗斯、乌克兰、以色列的朋友 ， 我发现诺基亚在全世界相当流行 ， 美国却是另类 。"
硅谷都在追捧iOS ， Koum却不一样 ， 他开始推销非苹果WhatsApp版本 。2020年8月 ， 苹果正式推出Android版WhatsApp（就在2.0版本获得成功之后一年） 。2011年WhatsApp开始支持诺基亚手机 。
"我们很早就承诺要在诺基亚平台上发展 ， 实际上 ， 诺基亚帮了我们的大忙 ， 因为有很多诺基亚用户渴望连接 ， 它们成为WhatsApp群聊的一部分 ， 用WhatsApp与朋友联系 。"
结果令人满意 。自WhatsApp2.0推出之后 ， 平台每天增加用户约328767名 。大多用户来自印度、南非、欧洲 。
为什么以190亿美元出售WhatsApp2.0
WhatsApp本来只是Koum的小项目 ， 仅仅5年时间它就成为过去10年最重大的发明之一 ， 怎么做到的？
我认为有如下几个原因：
——拥有年龄数据
WhatsApp并不是现金牛 。曾几何时 ， Koum推行政策 ， 让用户每年交一美元成为会员 ， 但是政策影响了增速 。Facebook之所以收购WhatsApp并不是因为营收 ， 而是因为数据 。
地理位置分享数据 ， 每天发送650亿条信息 ， 进入用户的通讯录 ， 有了这些 ， Facebook可以拥有更多个人信息 ， 这些信息全都会上传 ， 存到服务器内 。虽然扎克伯格之前曾承诺说 ， 不会用数据优化Facebook定向广告 ， 但用户只有修改Facebook设置 ， 禁止它分享 ， 上面的话才有效 。
Koum后来离开了Facebook ， 谈及离开的原因 ， 他说与WhatsApp用户数据管理有关 。
——专注增长而非营收
硅谷CEO围绕Android争来论去 ， 的确 ， Android用户的平均消费额比iOS少 ， Android高度碎片化（软件硬件都一样） 。感知会变成现实 ， 当投资者都不相信Android ， 就不太可能向它投钱 。
JanKoum却向我们证明：优秀是卓越的敌人 。WhatsApp之所以爆发 ， 主要是因为它看中那些被硅谷忽视的群体 ， 也就是不在美国、不说英语、不用iPhone的人 。如果这些用户没有价值 ， Facebook不会花190亿美元收购WhatsApp 。
——正确时间站在正确的地方
Koum很谦逊 。当Koum演讲时如果有人打喷嚏 ， 他会说"上天保佑你" ， 当谈到自己的成功时 ， 他会说自己只是走运 。2007年世界正在经历信息革命 。当时苹果推出iPhone ， 许多人想的就是如何利用好iPhone平台 ， Koum在国外有丰富的经验 ， 他看到SMS的局限 ， 比如收费太高、媒体支持力度不够、不稳定 。
——看重客户反馈意见而非朋友的观点
因为某些人的话 ， 许多发明变得不再纯粹 ， 想想真是有些恶心啊 。例如 ， 当Koum推出WhatsApp1.0（只是一个状态App）时 ， 所有朋友都说创意很好 。但没有一个人告诉他自己永远不会用 ， 可能是因为他们也不了解自己 ， 也可能他们不想打击Koum 。
在WhatsApp2.0中 ， Koum汲取教训 ， 他只听客户的反馈意见 。群聊、图片信息、可以看见的状态 ， 这些都是用户的创意 ， 由Koum和他的团队部署 。用户喜欢这些功能 ， 所以WhatsApp变得越来越流行 ， 营销没有花了一分钱 。


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