动力|您的微笑,是我们前进的动力
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昆仑好客便利店商品琳琅满目 。 (李林燕摄)
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昆仑好客便利店已成为中国石油加油站的标配 。 (李林燕摄)
“昆仑好客”是中国石油旗下的便利店品牌 , 现已遍布全国31个省区 , 总量突破2.1万座 。 昆仑好客“uSmile” , 寓意让您微笑 , 共同微笑 。
中国石油吉林销售公司作为吉林省成品油销售主渠道 , 在全省范围内的999座加油站 , 全部开设了昆仑好客便利店 。 紧随百姓日益增长的美好生活需求 , 在服务功能上迭代升级 , 不断发展高质量“人·车·生活”生态圈 。
中油严选
让顾客放心选购
中国石油吉林销售公司昆仑好客便利店的商品 , 有从国际国内厂家直接引进的名牌商品 , 也有与知名企业共同推出的有昆仑好客品牌标志的自有商品 。 这些具有中国石油特色的自有商品 , 是各个省区公司在本省发掘培育 , 并推荐至中国石油昆仑好客体系 , 用昆仑好客品牌为省内名优特产背书 , 从而将这些商品由省内推向全国昆仑好客便利店销售 。
近两年 , 中国石油吉林销售公司开始与吉林森工集团合作 , 研发自有商品 。 而自有商品的主要原材料均采自于国家定点扶贫县种植的人参、蜂蜜、山珍等 , 如今已成功开发了蒲公英根代用茶、蓝莓果汁等8款养生商品 。 在种植、收购、加工、销售各个环节 , 中国石油吉林销售公司全程参与 。
中国石油吉林销售公司非油分公司经理李俊德介绍 , 除自有商品严格监管 , 公司在供应商管理方面也坚持“选商—试销—淘汰”的严选标准 。 今年9月 , 恰逢国家质量月 , 该公司主动邀请质量安全监管部门、第三方技术机构开展非油商品质量监督检查 , 以检代训 , 对员工进行食品安全业务培训 , 积极跟踪检验结果 。
多元服务
让顾客乐享生活
结合各个加油站的商圈特点和客户需求 , 中国石油吉林销售公司因站制宜发展各具特色的昆仑好客便利店 , 打造了高质量的“人·车·生活”生态圈 。
在以农村客户为主的乡镇加油站 , 公司在便利店增加了化肥等农资商品销售 , 聘请专业技术人员帮助农民测土、选肥、试种 , 并常年开展各种形式的油肥互动优惠 , 坚持送油、送肥到村屯 。
【动力|您的微笑,是我们前进的动力】在以物流客户为主的国省道加油站 , 公司参照高速服务区模式打造了35座“中油驿站”群 , 拓展便利店服务外延 , 为长途司机提供休息、简餐、住宿、洗衣等服务 。 今年 , “中油驿站”致力于“补给站、维修站、情报站、运输站、联盟站”新定位 , 进一步提升国省道沿线物流运输的保障能力 。
在以汽油客户为主的城市中心站中 , 公司选取了4座加油站为自营汽车服务试点站 。 通过统一采购汽服用品、规范第三方服务等 , 为消费者提供快速洗车、美容保养、更换机油等便利服务 。 此外 , 该公司还以租赁的方式 , 在一些加油站设置了汽车服务业务 , 满足客户需求 。
在以柴油客户为主的城郊及沿线站中 , 公司挑选了24座柴油加油站建成了柴油尾气净化液撬装站 , 为柴油客户直接加注车用尿素提供了极大便利 。 今年10月底 , 公司力争再投运37座柴油尾气净化液撬装站 , 让柴油车主享受到更多的便利 。
为了做强做好快餐业务 , 公司与知名品牌深入合作 , 在延边新丰站开设了吉林省首个入驻加油站的肯德基汽车穿梭餐厅 。 为了延伸昆仑好客便利店的触角 , 公司还在四平、通化等地的居民社区、办公楼商圈 , 探索建立了加油站外便利店 。
近期 , 公司还开辟了“中油严选”线上商城 , 将昆仑好客便利店的经营空间从线下拓展到线上 。 员工们纷纷变身主播 , 打造了更加多元的“人·车·生活”生态圈 。
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