现实|智能技术为基层治理赋能的现实路径( 二 )
【现实|智能技术为基层治理赋能的现实路径】智能化应当着力挖掘“治理”本身的题中应有之义 。之所以需要治理,说明人类公共问题单靠政府机构、执法部门是难以完全解决的 。美国著名经济学家威廉姆森提出,治理的核心要义是保持一种良好的秩序 。也就是说,要通过治理推进部门机构之间的良性协同互动,推进国家、社会与个人的充分合作 。智能化治理的工作路径不是要解决所有的难题,而是创造一种良好的秩序、良好的氛围 。换句话说,不能让智能化将政府打造成“电子警察”或“电子保姆”,而是要升级技术手段,优化治理氛围,这样一来,人民群众的幸福感就会不断得到提升 。社会治理的智能化在做好框架性的顶层设计、平台构造之后,技术手段的设计权应当交给基层 。基层设计的智能技术,应当服务于治理水平的提升和治理内涵的挖掘,具体表现在促进各个治理组织的协同参与、促进人与人的直接交流,即提升基层社区的团结水平和连接程度 。
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