保险|上海市消保局、保险同业工会提示:“代理退保”存失去正常保险保障风险 消费者应充分考虑自身保险需求谨慎退保

北京商报讯(采访人员 陈婷婷 周菡怡)10月19日 , 上海市消费者权益保护委员会、上海市保险同业公会联合发文 , 提醒消费者要警惕“代理退保”的风险隐患 , 根据自身需求谨慎办理退保 , 依法理性维护自身合法权益不受侵害 。
“代理退保”行为隐藏至少三种风险:失去正常保险保障风险;资金受损或遭受诈骗风险;个人信息泄露风险 。
而关于如何保障自身合法权益不受侵害 , 文章也提出三种途径:充分考虑自身保险需求 , 谨慎办理退保;注意保护个人重要信息;通过正规渠道依法合理维权 。
关于如何考虑自身需求、谨慎办理退保 , 文章指出 , 保险产品的主要功能是提供风险保障 , 不同的人身保险产品其保障范围、缴费方式等有所差异 。 消费者退保后如想再次投保 , 由于投保年龄、健康状况等变化 , 可能会面临费率上涨、被拒保等风险 。 消费者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息 , 根据自身风险保障需求 , 谨慎衡量是否有必要终止保险合同 。 尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传 , 树立科学理性的消费观念 , 防止上当受骗 。
而关于具体如何依法维权 , 根据文章 , 消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求 , 可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求;也可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式 , 向监管部门反映 。
(责任编辑:张洋 HN080)


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