是日日顺的问题，还是整个快递都这样
简单。把货收了，然后打电话投诉货没送到。回单（签收后的订单）是重要的交接凭证，也是重要的结费凭证。收获单上没有你的签名，就表示货主没有收到。除非对方能证明是收货人本人收到了货。淘宝一般都有7天无理由退货吧。淘宝操作完告诉卖家安排人上门提货。
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谢孤月思晨邀请，很抱歉，题主问的第一个问题，我没有遇到过。我这里的日日顺是一排快递柜，各个快递公司都可以使用，只要有空间，快递员会把快递放入柜中。然后买家会收到日日顺发来的短信，告知取件密码和快递件号以及柜子的地址。由日日顺送到手里的还没有遇到过。关于送货单，所有快递都是贴在箱子上包装袋上的，不然的话，多次周转，重新分拣，重新装车时怎么知道往哪里发，那是成百上千的快递装在一个车上，到中转站全部卸了和其他线路来的N车快递放在一起，又分拣装N个不同路线的车上。有些距离远的，要中转好几次。箱子或者包装袋上没有贴运单是不可能的。如果说被快递员撕了作为他的凭证，他有他的一联啊。何况那个运单很难完整撕下来，为了个人信息安全，我每次都是拿剪刀弄得看不清的。极个别也有用不干胶贴纸贴的，忘记哪个快递了，这个在快递员撕他那一联的时候有可能一起撕下来，通常他应该贴回去，否则，他怎么记住这个快递是谁的呀。说没有运单是正常的肯定不是正常的。但也要注意信息泄露可能会遇到骗子。关于退换货，京东是这样的流程，申请售后，附上照片，就是证据，说明理由，就会有第三方的鉴定，做出退换货的裁决，告知你把货寄回。那么，运费由买家先垫付，对方收到货后把运费以京东余额的方式还给买家。货款打回原支付卡。然后，买家再拍一次，新货就寄过来了。正常就这样，有问题可以投诉得到解决。不过，最好还是同时联系卖家，有时候可能补寄过来一两个零部件就行了，不需要来回折腾耽误你时间浪费他钱。有时候卖家不需要买家把货寄回而直接再寄过来一个。淘宝我没有退换过，应该是先联系卖家，然后根据卖家意见处理。需要寄回去的，应该都是买家垫付运费寄回，然后退运费回来。题主想象卖家先寄过来再换回的事情一般来说都是不行的。题主要寄回快递，不存在没有发货单的问题，发货单，快递运单，都是有复写纸的三联单，肯定有一联给发货人的，作为查询和投诉的依据。凡是大的经营行业收钱都是有三联单的。
■网友的回复
日日顺现在这个快递柜越来越流氓了，只能吐槽下产品经理的流氓绑定思路，想增加用户对APP和微信公众哈的访问量，还真是。。。。可着劲的折腾用户啊1. 快递到了，短信提醒快递了，但是要去微信或APP再次查看取件码，脑残不，已经短信提醒过了为什么不直接将取件码放在短信中！！！！2. 查看微信公众号，还得每次输入手机号。。。。每次每次。。。！！！最主要的是界面功能还做的那么烂，用起来特别不爽，果断卸载既然第一次短信内容中没有取件码，那么快递就在储物柜中多放一天好了，第二天的短信就会有取件码了，不要怪我不负责任的占用资源，实在是懒得被你的产品经理折腾了同是程序员，不得不吐槽下这种烂产品经理，只顾自己的利益，完全无视用户的使用习惯，这完全违背了最基本的原则！！！！
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