光明网|18岁帅气小伙花费近3万护肤，2年后竟然被逼到退学...商家：不是我全责( 二 )
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说起这件事 ， 小姚的哥哥十分愤怒 ， 他认为“痘博士”既然自称是专业的治痘机构 ， 也在前期给弟弟做了相应的皮肤测试 ， 就应该弄清楚治疗方式是否适合弟弟的肤质 。
小姚的哥哥：他们说的螨虫和激素都是消费陷阱 ， 实际上的治疗方式都是一样的 ， 就是挤挤挤 。 导致了我弟弟面部的感染是很严重的 ， 已经达到了轻度毁容的程度 。 现在 ， 我们已经失去了对痘博士治疗的信心 ， 希望"痘博士"能全额退款 。
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【光明网|18岁帅气小伙花费近3万护肤，2年后竟然被逼到退学...商家：不是我全责】
为了进一步了解情况 ， 采访人员和齐女士来到了“痘博士” 。 不过负责给小姚治疗的胡主任已经离职 ， 新上任的门店经理吴志强否认了小姚一家的说法 。
“痘博士”延安中路店 门店经理吴志强：小姚一开始在我们这里治疗 ， 都是很正常的 ， 但是在过年期间 ， 我们也不知道他妈妈给他用了什么药物 ， 导致他现在这个样子 。 他绝对不是瘢痕体质的问题 。 我不能说和我们完全没有关系 ， 但是说全部是我们的责任我们也不认 。
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对于小姚家属提出的要查看治疗方案、治疗产品的要求 ， 以及赔偿等问题 ， 吴志强表示 ， 他是新上任的经理 ， 并不清楚门店的情况 ， 要向总公司申请之后 ， 才能给小姚和家属们回复 。
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面对吴志强的答复 ， 小姚的家人并不满意 ， 他们表示会在等待“痘博士”处理结果的同时 ， 通过司法途径解决此事 。
采访人员：吴承彬 汪舳 实习采访人员：汪宇乘
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