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现货|推出“现货预售” 京东手机 11.11 用户服务再升级

2020年11.11购物季 ， 注定又是一场网购狂欢 ， 相信很多消费者已经把购买新手机提上日程了 ， 期待用最优惠的价格、最快的速度用上新手机 。为满足用户的换机需求 ， 在10月19日的2020"京东11.11全球热爱季"启动发布会上 ， 京东不仅宣布为消费者提供丰富多元的产品供应、首屈一指的服务体系 ， 更推出了包括"现货预售"在内的一系列超强差异化服务 ， 打造优质购机体验 。
现货|推出“现货预售” 京东手机 11.11 用户服务再升级
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【现货|推出“现货预售” 京东手机 11.11 用户服务再升级】作为大促传统营销手段 ， 预售模式是为用户提供优惠 ， 又能保证销售的通行模式 ， 需要用户提前支付定金 ， 在11.11当天支付尾款后商家才会统一发货 ， 中间是长达近1个月的漫长等待期 。近年来 ， 随着年轻用户多元化、个性化意识的觉醒 ， 手机销售以预售锁定用户的不良反应也越来越强 ， 希望能够快速拿到手机的心理却遇到了发货周期的桎梏 。而在今年11.11 ， 这一痛点就被彻底打破 。
现货|推出“现货预售” 京东手机 11.11 用户服务再升级
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据介绍 ， 洞察预售模式等待周期过长 ， 有违消费者心理的痛点 ， 京东手机正式推出"现货预售"权益 ， 让用户享受预售优惠价格的同时 ， 下单后即可立即发货无需等待！消费者在购买参加京东手机11.11现货预售的机型 ， 只需要下单时选择"提前购买"模式并付款 ， 即可享受预售模式下下单也直接发货的权益 。通过京东强大的物流网络 ， 手机将以最快速度送到买家手中 ， 真正实现"朝花夕拾" 。
为了这一举措 ， 今年11.11前京东手机依托京东大平台渠道与供应链优势 ， 联动行业主流手机品牌 ， 成功打通了热门爆款及新品机型的供货链路 ， 京东售前客服、货物仓储、货品物流投递、售后服务等资源全盘整合 ， 最终实现手机产品的"现货预售" 。随着以"现货预售"为代表的差异化服务的推出 ， 京东将不断盘活行业资源 ， 创新设计更多符合消费趋势的服务模式 ， 真正让消费者在得到实惠的同时 ， 尽享11.11购物狂欢体验 。


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