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商家|与小红书系统互通 有赞扩大“朋友圈”

北京商报讯（采访人员 魏蔚）作为一家SaaS(软件即服务)服务商 ， 有赞需要不断与平台型企业合作 ， 帮助商家营销和获客 。 10月22日 ， 有赞宣布与小红书达成合作 ， 实现系统互通 ， 有赞将支持旗下有赞美业店铺 ， 接入小红书企业号 ， 实现“内容种草-预约下单”闭环 。
据了解 ， 首批有赞重点支持的美业店铺包括美甲、美睫、美发等生活服务类商家 ， 参与内测的有赞商家 ， 将获得小红书企业号600元注册费用减免 。
有赞相关人士进一步向北京商报采访人员介绍 ， “这次是有赞和小红书的首次合作 ， 主要是双方系统打通 ， 也就是小红书的企业号可以通过内容让用户种草 ， 直达小程序预约服务 ， 到门店体验和消费 。 有赞美业的商家也可以免费在小红书开通企业号 ， 在小红书引流获客” 。
其实 ， 小红书只是有赞的合作平台之一 。 截至目前 ， 有赞实现了微信、百度、微博、支付宝等渠道的布局 。 2018年有赞在香港上市 ， 2019年拿到腾讯和百度的投资 ， 是国内头部SaaS服务商之一 。
“2019年 ， BAT尤其是百度和腾讯,都在力推自己的小程序 ， 有赞提供的电商解决方案 ， 可以帮助商家在巨头小程序上开店 ， 既能帮助巨头拉来商家 ， 丰富生态 ， 又能让有赞自己的商家有更多的渠道” ， 比达分析师李锦清这样解读有赞同年获得两家巨头投资 。
当年 ， 有赞营收11.7亿元 ， 同比增长100% ， 其中SaaS及延伸服务营收7.4亿元 ， 同比增长138% ， 服务商家的GMV(成交总额)645亿元 ， 较2018年增长95% ， 增幅远高于2018年的79%和2017年的72% 。
到了2020年 ， 黑天鹅事件给有赞这类服务商带来机会 。 2020上半年 ， 有赞实现营收8.25亿元 ， 同比增长62.7% ， 服务商家的GMV 462亿元 ， 同比增长110% 。
第三方SaaS服务商和巨头平台的关系也变得微妙 ， 双方的分工更加明确 。
8月 ， 微信小程序团队推出的小商店 ， 对企业、个体、个人全量免费开放 。 这意味着 ， 商家不必通过有赞等SaaS服务商 ， 就开始在微信小程序上免费搭建商铺 。
对此 ， 微信团队曾向北京商报采访人员表示 ， 微信小商店是希望让中长尾商家的个体创业者 ， 快速拥有小程序店铺 。 我们和第三方服务商也将开展合作 ， 共同服务商家 。 小商店将开放一系列标准接口及组件 ， 供第三方接入并提供拓展功能 。
投资有赞的同年 ， 百度推出了度小店项目 ， 为商家提供电商解决方案 。 近日百度开始高调推广度小店 ， 可见前者已可向商家 ， 提供一系列成熟的解决方案和商业模式 。
“百度和腾讯这样做并不意外 ， 不能简单理解为要跟第三方服务商抢地盘 ， 但是这说明服务商仅仅靠‘傍大腿’不长久 ， 要和更多的平台合作或绑定 ， 这也是有赞今年和快手、映客、小红书等中生代平台合作的原因之一” ， 在李锦清看来 ， 这种朋友圈扩充是竞合下的结果 ， 因为这个市场不会被一家通吃 。
（责任编辑：张洋 HN080）


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