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黑猫投诉显示，涉及“蛋壳公寓”的投诉量近2万，多涉及“不退租户押金”“交服务费却无保洁打扫”“联系不上客服和管家”“拖欠房东租金”等，有用户甚至在微博表示，自己想要投诉都没有地方，真是花钱找不痛快。

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（截图自黑猫投诉）
【公寓|蛋壳公寓陷高管离职、上门讨债风波商业化模式单一股价已较发行价下跌82%】值得注意的是，在今年9月份，因未按要求完成整改，蛋壳公寓APP还曾被工信部点名并强制下架。

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