上观新闻|淘宝找不到“中差评”了，今后还怎么买东西？( 二 )
“生意一直不错 ， 尤其最近中差评又回来了 ， 提升评分对个人店主属于刚需 ， 我们团队是帮忙解决问题 ， 绝不是骚扰消费者 。 ”
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【上观新闻|淘宝找不到“中差评”了，今后还怎么买东西？】
修改中差评已经成为产业链 ， 图中团队自称在该领域最为专业
“中差评”何去何从？
在评价体系变革上更明显的是拼多多 。 2019年 ， 拼多多总成交金额破万亿 ， 活跃用户达到5.85亿人 ， 不但超越京东 ， 与阿里的活跃用户数差距也不断缩小 。
拼多多从诞生之初就没有中差评选项 ， 评价体系类似于京东 ， 但负面标签更少 ， 几乎不展示 。 曾经被戏称为“拼夕夕”的拼多多靠什么来获得用户信任？
为了解决消费者信任不足的问题 ， 拼多多特别强调“熟人关系” ， 并将拼团拉新的模式发展壮大 ， 今年2月又上线了拼小圈功能 。 在拼小圈 ， 用户可以向好友分享自己的消费体验 。 “这比陌生人评论更容易被信赖 。 ”有业内人士点评 。
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拼小圈里可以查看好友的购物记录和评价
未来 ， 淘宝的评价体系究竟继续保持“中差评” ， 还是会另辟蹊径 ， 所有人都在拭目以待 。
资料：*****、中国经济网
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