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杭州|网购退货寄旧衣服，杭州商家验收后退回，遭买家恶意差评：退钱才删


杭州|网购退货寄旧衣服，杭州商家验收后退回，遭买家恶意差评：退钱才删
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杭州|网购退货寄旧衣服，杭州商家验收后退回，遭买家恶意差评：退钱才删
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杭州|网购退货寄旧衣服，杭州商家验收后退回，遭买家恶意差评：退钱才删
众所周知 ， 网购是可以无理由退货的 ， 只要是没有影响到二次销售 ， 商家都不能无理拒绝 ， 有些厚脸皮买家就是盯着这点 ， 在网上购买些贵的新衣服 ， 到货拿回家就以不合适退回 ， 而退回的东西可能是便宜冒牌货 ， 想要占下商家的便宜 。
有些买家就更加的奇葩了 ， 连专业的换假货都做不好 ， 随便找件差不多的旧衣服 ， 连上面的品牌都不一样 ， 还自以为特别的聪明能瞒过商家 ， 等到被商家给拒绝退回时 ， 这类买家就得炸锅了 ， 在杭州就有位商家碰上了这事 ， 我们一起来看看 。
事情是这样的 ， 马先生在杭州开一家网店 ， 主要售卖的是皮衣方面的 ， 在9月底的时候 ， 一位哈尔滨的买家花将近1300元买了件皮衣 ， 他收到货1天就以不合适申请退款退货 ， 等皮衣寄送到了后检查 ， 马先生发现完全是不对版 ， 只能退回给买家 。
首先衣服外观上来看 ， 寄回来的衣服就是旧的 ， 他卖的皮衣都是走的暗线 ， 而买家寄回来的是明线 ， 袖子款式和内衬颜色完全不一样 ， 最让马先生哭笑不得的是 ， 皮衣的商标和他卖的就不是同一个 ， 然而买家咬定就是这件 ， 还理直气壮申请小二介入 。
不过假的终究是假的 ， 最终小二是支持马先生 ， 把1千多元货款打给马先生 ， 本来事情也就这么过去了 ， 然而让他意想不到的是 ， 买家为了能坑上一件衣服 ， 那是不依不饶的给差评 ， 还在热门买家秀下恶意抹黑 ， 比如说衣服就价值两三百元之类的话 。
这也让马先生的网店流量大大减少 ， 为了能让买家消停 ， 马先生也多次联系对方 ， 但电话都是接通一两秒就挂了 ， 短信就是要马先生给衣服的钱 ， 无奈马先生只能找媒体曝光 ， 希望买家在得知被电台曝光后 ， 能稍微收敛下自己的行为 。
记者用自己的手机给买家发了消息 ， 对方很快就回了消息 ， 大意是没有调包衣服 ， 依据是他寄回去给商家时 ， 在申通的快递员验货下把原包装寄回 ， 还有一张快递员当场写下的书面说明 ， 当天商家寄回来时 ， 他也是直接拒收 ， 快递是负责人打开的 。

至于为什么商家寄出时是1.06KG ， 他退货回来时就变成1.4KG ， 买家辩解称他就是个顾客 ， 哪里会知道重量的问题 ， 想要解决就退货款 ， 为了搞清楚怎么回事 ， 记者也给哈尔滨四季上东的中通网点咨询 ， 负责人表示是收的原包装 ， 但是没有打开看 ， 是否原皮衣就没法保证 。
当天商家把货物拒收送回来时 ， 买家确实没有当场取走 ， 不过在第二天的时候 ， 买家就过来把皮衣给取走了 ， 后续记者也把情况反映给了某宝客服 ， 对方表示马先生可以在评论区举报买家 ， 平台核实过后会处理的 。
小结
【杭州|网购退货寄旧衣服，杭州商家验收后退回，遭买家恶意差评：退钱才删】整件事情看下来 ， 小编还是相信商家说的话 ， 买家就是想要坑一件皮衣穿 ， 估计自己寄回去的是两三百元买的 ， 以为自己很聪明能蒙过商家 ， 结果一下就被商家给识破了 ， 现在花了1200多元买件皮衣 ， 那是心疼肉疼的 ， 这才不依不饶要找商家要钱 。


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