政务|“津心办”升级2.0 版本 便民事项扩容 不满意可差评
北京联盟_原题是：“津心办”升级2.0 版本 便民事项扩容 不满意可差评
一直陪伴在您身边的天津市政务服务移动端“津心办”APP又有了新变化 ， 您发现了吗？为进一步提升我市政务服务能力 ， 更好地满足企业和群众对政务服务的需求 ， “津心办”APP近日全面升级2.0版本 ， 好看好用亮点多 ， 将为您提供更加尽心的服务 。
【政务|“津心办”升级2.0 版本 便民事项扩容 不满意可差评】
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优化页面提升体验 一目了然更“好看”
2.0版本的“津心办”APP ， 首页全新改版 ， 页面设计焕然一新 ， 头部区域设置了天津“健康码”“企业开办”“预约挂号”和“生活缴费”4项热门服务 ， 方便企业和群众找到最常用的功能 。可定制化的“我的服务”专区紧随其后 ， “国家防疫健康信息码服务”、“办税地图”以及“更多服务”选项的社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政、生活服务等众多服务供您定制个性化需求 。接下来的“服务专区”里 ， 整合了防控疫情、复工复产、扶贫和数据开放四大专题 。“为您推荐”栏目则是以“让服务主动上门”为理念 ， 实现“人找服务”到“服务找人”的转变 。
高频便民服务大幅提升 8大领域事项尽心办
此次升级后 ， “津心办”大幅提升了高频应用便民服务事项 。目前已涵盖社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政、生活服务、文旅科教、司法公证以及综合其他类8大领域254项高频应用服务事项 。用户可以在“津心办”APP首页找到8项分类明细 ， 点击即可享受驾驶员违法信息查询、机动车违法信息查询、学历证书查询、外币兑换预约、医保账户门诊台账查询、人才落户等生活中常用的便民服务 。
“好差评”升级完善 服务好不好您打分
围绕市民办事服务 ， “津心办”掌上“好差评”管理体系也进行了升级 。现在 ， “好差评”管理体系可帮助市民在办事指南页面中直接看到该事项的评价情况 ， 评价操作也更加便捷 。目前 ， 市民在办事大厅可办理市、区、街（乡镇）、社区（村） 四级11万余项在线服务事项 。办理完成后 ， 均可以对服务进行打分评价 ， 提升用户的政务服务互动感和参与度 。
新增新闻资讯专区 “政务+资讯”更丰富
为进一步拓展深化我市移动政务服务的内容范围 ， “津心办”2.0版本最新上线“瞰天津 阅津彩”新闻资讯专区 ， 将优质新闻内容融入政务服务 ， 打造“政务+资讯”的新型在线政务服务模式 ， 套餐服务内容更丰富 。专区内设置“津点读”、“津策通”、“津事记”三个板块 ， 为市民提供一手的新闻、政策信息等相关内容 。
旗舰店规模扩大 集纳专享VIP政务服务
为打通为民服务“最后一公里” ， “津心办”将进一步扩大政务服务旗舰店规模 ， 2.0版本目前已开设市公安局、市市场监管委、市税务局、市医保局四家市级部门旗舰店和西青区区级旗舰店 。各委办局旗舰店集纳汇总了对应部门提供的办事服务事项 ， 统一渠道展示 。区级旗舰店则集成了区级网上办事服务入口 ， 结合各区特色 ， 推进政务服务跨地区、跨层级、跨部门“一号申请、一次登录、一网办理” ， 让用户享受政务服务专享体验 。
技术升级提高准度 智能搜索懂您所想
为优化移动政务服务平台搜索功能 ， “津心办”APP还进行技术升级 ， 内置智能搜索引擎 ， 进一步提高了市民在搜索事项和服务时的准确性和全面度 ， 查询政务服务更便捷 。
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