高铁|高铁“静音车厢”真要来了,网友吵开了


在乘坐高铁时 ,
有没有遇到过吵闹的熊孩子?
你有没有过这样的期盼 ,
如果有专门保持安静的车厢
那该都好!
终于好消息来了!
采访人员从京沪高速铁路股份有限公司获悉
自2020年12月23日起
京沪高铁将推出“静音车厢”
及计次季票等新型票制产品系列服务新举措 ,
同步实施灵活折扣、有升有降的市场化票价机制 ,
为旅客出行提供更多选择 。
高铁|高铁“静音车厢”真要来了,网友吵开了
本文插图

京沪高铁试点“静音车厢服务”引热议:
打呼噜的能买吗?
京沪高铁公司相关负责人介绍 , 为进一步提高服务质量 , 高铁将推出多个服务新举措 , 全面提升服务质量 。
第一个 , 就是在京沪高铁试点“静音车厢”服务 。 这种车厢可为旅客提供更加安静舒适的旅行环境 , 愿意遵守相应行为规范的旅客 , 通过12306网站和手机客户端等购票时可自行选择“静音车厢” 。

大声喊叫的“熊孩子”、电脑会议、手机公放………不少旅客都为旅途中不愿听到的一些声音“伤脑” 。 尽管制造“声音”的旅客也有不得已的苦衷 , 但也常有因此而引发的矛盾见诸报端 。 有了“静音车厢”就好多了 , 需要休息的旅客可以睡个好觉 。
不过 , 也有不少网友提出疑问 , 这个“静音车厢” , 到底静音到什么程度 , 有没有相关规定?能不能讲话?手机是不是都要调成震动?打呼噜的能不能买?突然有工作要处理 , 比如需要打一个较长的电话 , 或者临时要开个重要的电话会议 , 想调到普通车厢可以吗?………不少网友也认为 , 这个问题不能完全靠制度管 , 全民素质提高很重要 。

采访人员从上海铁路局了解到 , 目前还没有更多细则 。 不过 , 采访人员了解到 , 2012年 , 澳大利亚悉尼在公共交通线路上推出了“静音车厢”的服务 。 乘客在该车厢内需要把手机调成静音或者干脆关闭掉 , 如果要听电话或者乘客之间需要对话的话 , 必须要离开车厢 。 如果在火车上你要听音乐当然可以 , 但前提是你必须要戴耳机听 。 传统的列车广播报站名也一律会被取消 , 乘客需要靠车厢内的显示屏来获得站点信息 。 不过“静音车厢”却遭到了不少投诉 , 其中部分人认为 , 把失明人士拒之“静音车厢”之外 , 因为他们没有办法在这样的车厢内知晓准确的站点信息 。
京沪高铁实行浮动票价 , 最高差100元
第二个 , 自2020年12月23日起 , 对京沪高铁运行时速300-350公里的高铁动车组列车公布票价进行优化调整 , 改变目前固定票价的做法 , 根据客流情况 , 区分季节、时段、席别、区段等 , 建立灵活定价机制 , 实行优质优价 , 有升有降 。
各站间执行票价将以公布票价为上限 , 实行多档次、灵活升降的票价体系 , 为旅客出行提供更多选择 。

根据公告 , 公司董事会会议同意将京沪高铁时速300-350公里动车组列车二等座公布票价进行优化调整 , 同时将商务座、特等座和一等座与二等座的比价关系分别按照3.5倍、1.8倍和1.6倍执行 。
实行浮动票价机制 。 改变目前执行的固定票价的做法 , 实行优质优价、灵活的浮动票价机制 , 以现行执行票价为基准价实行上下浮动 。 将北京南站~上海虹桥站全程列车二等座最高执行票价调整为598元 , 最低执行票价调整为498元 。 全程列车商务座最高执行票价调整为1998 元 , 最低执行票价为 1748元 , 具体以售票时12306网站公布结果为准 。
此外 , 针对固定区间密集出行的通勤客流、频繁出行的商务客流 , 探索推出票价折扣、灵活适应市场需求的计次季票等产品 。
为特殊旅客和商务座旅客提供重点服务
除了上述措施 , 在京沪高铁沿途主要客站 , 还将为商务座旅客提供专用安检通道、专属候车区、专人引导进出站等服务 。
此外 , 依托铁路12306客服中心 , 在京沪高铁沿线主要车站开展全渠道特殊重点旅客预约服务 , 对行动不便需要照顾的重点旅客提供从到站、上车、乘车、下车、出站全流程重点服务 。
京沪高铁公司相关负责人表示 , 京沪高铁公司将持续改进乘车条件 , 不断提高服务质量 。
【高铁|高铁“静音车厢”真要来了,网友吵开了】


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