|暖心地铁| 乘客强直性脊椎炎发病表情痛苦 工作人员发现后热情提供帮助

东方网采访人员王佳妮10月24日报道:上海地铁7号线罗南新村站日前发生暖心一幕:一名患有强直性脊椎炎的乘客突然在站内发病 , 险些晕倒 , 幸而工作人员及时伸援手 , 及时与其家人取得联系 , 最终该名乘客平安回家 。
“当天我正在站台巡视 , 发现在1号口进站处一名男乘客蜷缩在直升梯旁 , 便立即上前了解情况 。”据当天值班站长王佳回忆 , 那位乘客脸色有些苍白 , 表情十分痛苦 。
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经询问 , 该乘客原本打算去探亲 , 走着走着忽然开始全身疼痛 , 无法站立 。工作人员立即搬来椅子 , 合力将乘客扶至座椅上休息 , 并征求乘客是否需要拨打120急救电话 。该乘客婉拒了站务人员 , 并告知自己患有强直性脊椎炎 , 随身携带药物 , 但没有水 。王佳立即为乘客递上温水,并联系乘客家属 。
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约15分钟后 , 乘客家属抵达罗南新村站 , 王佳把乘客交付给家属 , 方才离开 。事后 , 车站方面再次与乘客取得联系 , 询问其身体状况 。乘客表示自己已无大碍 , 并对上海地铁的温馨服务表示感谢 。


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