界面新闻产品复购率达100%，擎创科技如何让IT运维更加“智能”？

实际上，一些其他的老牌IT软件厂商也在做这样的业务。杨辰认为，擎创产品的区别在于，其产品包括了智能和运维技术两个方面，一方面，智能指的是算法和适应能力，另一方面，企业要对运维管理和分析这一领域了解得非常深入，只有这两个条件具备的时候，才可以有非常好的产品问世。
此外，杨辰认为，擎创最大的优势在于综合排查分析的能力。他强调称，擎创注重的是在具体的场景中做分析和应用，夏洛克AIOps可以让企业在不同的运维环境中将产品场景化，并能基于算法与场景的解耦，生成不同的数据模型，服务于不同的运维场景。
Gartner数据显示，到2022年，大型企业中的50%将会部署AIOps平台，进行数字化转型。擎创表示，随着企业认知能力的提升，智能运维市场还有很大的发展空间。目前擎创主要专注于行业头部客户的开发上，在金融、电信、能源、制造等行业拥有大量客户。
在付费模式上，擎创采取软件订阅的SaaS服务模式，根据客户分析所需的数据量进行定价，以年费的方式收取持续性费用。
截至2019年底，擎创规模以上企业客户的年付费总额达百万元级别，客户订阅复购率达到100% 。杨辰表示，去年擎创的营业额在大几千万，预计今年还将增长近一倍。
今年3月，擎创获得千万级美元B+轮融资，投资方为GGV纪源资本。公司表示，本轮融资将继续加大产品研发投入，尤其是核心算法的研发；同时，也将进一步拓展销售渠道与市场推广。

界面新闻产品复购率达100%，擎创科技如何让IT运维更加“智能”？｜界面创新家?( 二 )

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