养老|共建老年友好型社会 “悠然版图”——赠送给老年人的重阳节大礼包( 二 )
悠然版图服务平台通过线上线下多种方式深度运营 , 最大程度地方便了老年人使用 。 从长者层面 , 通过平台能够快速查询机构的全面信息 , 实现精准筛选 , 并可进行线上预约参观 , 一键导航;从机构层面 , 经过严格筛选 , 优质的养老机构可在平台上实现全面的内外部形象展示 , 提升了机构的公信力 , 实现了低成本客户引流和精准获客 。 
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发布会现场接受采访的长者讲到:平台上有专属客服热线 , 能实现一键电话咨询、在线专业解答 , 并根据他们的不同情况量身定制推荐方案 , 充分考虑到了他们的实际需求 , 省去他们一家家找养老院的麻烦 。 当入住养老机构之后 , 平台也会进行跟踪回访 , 帮助他们快速适应养老机构的生活 , 相当于是他们以后养老生活的小助手和小管家 。
其实不仅如此 , 平台在线下为有需求的老年人配备了专属养老顾问 , 可为老年人进行健康评估、陪同参观、提供规划建议并辅助入住签约 。
除了挑选养老机构 , 老年人也可以在平台加入各种社群、参与话题讨论和平台组织的线下活动 , 并与朋友们分享 。
活动现场 , 老年人和机构代表对悠然版图表现出了极大的热情 , 并纷纷现场扫码关注 。 
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悠然版图的上线是送给全省养老机构及广大长者的重阳节礼物 。 此外 , 还将在全省范围内免费发放10万册纸质版养老地图 。 
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发布仪式上 , 民政厅相关领导讲到 , 近年来 , 山东省大力发展养老产业、养老事业 , 努力营造尊老、敬老、孝老的良好社会氛围 。 尤其是今年5月1日正式实施的《山东省养老服务条例》 , 使山东省养老服务供给结构和质量有了很大的提升 。 从未来的发展趋势来看 , 信息化是提升养老服务质量的重要手段 。 未来无论是何种产业 , 都要跟信息化和互联网相结合 。 今天启动发布的山东省养老地图——悠然版图 , 是我省“智慧养老”创新发展的一个缩影 , 它精准聚焦全省养老服务机构与老年人之间信息渠道不畅通、供需对接不精准、资源共享不充分等突出问题 , 为促进养老服务供需资源的精准对接、整合优化提供了现实路径 , 必将成为市民养老的“贴心管家”、服务机构的“展示窗口”和养老顾问的“智能伙伴” 。 让我们携手努力共建共享老年友好型社会 。
(责任编辑:李佳佳 HN153)
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