搜索|电商全面进入拼时代：流量和搜索的思维已成过去式( 二 )
人们更愿意因朋友的信任买单
诺贝尔经济学奖获得者理查德·泰勒教授在他的《“错误”的行为》一书中提到人们的很多决策都是非理性的 ， 并且带有某种偏见 。 子超认为人本身就是群居动物 ， 人以群分会产生出更多的共鸣和共识 ， 即便会产生非理性的决策 ， 或者突发其来的冲动消费 ， 这些也都是基于对朋友的信任 。 当朋友推荐了一款你没吃过的水果 ， 你的第一反应是朋友还是很关心我的 ， 这款水果的推荐是朋友之间信任的表达与传递 ， 难道此时的你还在思考水果好不好吃的问题吗？
随后水果下单之后很好吃 ， 你会给对方表示感谢 ， 如果不好吃 ， 你也会吐槽一下 ， 这种社交场景的延续 ， 正是拼多多拼的模式的精华所在 ， 也就是通过拼单 ， 真正让朋友之间通过拼拥有更多话题可聊 ， 这也是一种情感的维系 。 当然人们需要交流 ， 拼单本身就是一种情感的传递和维系 。 这种情感维系 ， 会比一起约出来喝个咖啡更轻松 ， 不用占用更多的完整时间 。 而在当下碎片化的时代 ， 更符合人们的社交需求 ， 就是花更琐碎的时间来完成自己的社交需求 。
《怪诞行为学》的作者丹·艾瑞里认为 ， 多数人只有到了具体的情境里才知道自己真正想要的是什么 ， 而具体情境 ， 在多数情况下都指向了一种——社交 。 当你想买一款戒指 ， 但不知道自己喜欢什么样的宝石 ， 后来你跟闺蜜一起逛街 ， 突然看见了闺蜜手上的蓝宝石戒指你非常喜欢 ， 你会突然发现原来自己如此喜欢矢车菊色的蓝宝石 。 其实很多时候 ， 消费者大部分的长尾需求还是来自于朋友之间的社交场景所产生的 ， 有的是朋友推荐的 ， 有的是因为朋友而突然出现的 。
拼时代：将数据匹配与社交场景发挥到极致
移动互联网时代 ， 流量会越来越贵 ， 如果不能通过社交场景自身获取流量 ， 那么电商平台的运营成本也会越来越大 。 羊毛出在羊身上 ， 运营成本也会加在平台的商品上 ， 传统流量思维的淘模式将会集中在少数大品牌的手中 ， 中小型品牌在有限的流量下很难获取更多的流量 ， 淘模式下的电商终究会成为百货商场 ， 从流量获取的成本到商家采买的流量精准度都无法和移动互联网时代的拼模式抗衡 ， 拼模式的社交模式本身就是自带流量裂变 ， 同时社交更精准 。
只有经历过时代更迭的人才会知道 ， 时代的更迭是不以个人的意志而转移的 。 PC互联网时代是流量逻辑 ， 是人搜索信息、视频和货 。 移动互联网时代是人的逻辑 ， 是推荐和匹配 ， 是信息、视频和货找人的模式 。 今日头条、抖音和拼多多都有统一的底层逻辑 ， 就是将供给和需求的匹配完全反过来了 。 搜索很明显并不适合这个时代 ， 推荐和匹配的算法才是这个时代的核心 。 子超认为社交场景下的拼购、C2M模式的供应链改造、消费者数据的智能匹配将是拼时代最重要的三驾马车 。
黄峥曾接受《财经》专访表示：“通过在微信上创造一个分享场景是拼多多早期崛起的重要原因 ， 早期我们没有数据 ， 所以我们在微信通过人来了解人 ， 你和你的朋友有什么特征 。 但微信并非唯一、终极的场景 ， 当我们对用户充分了解后,我脱离微信通过平台也能创造新的场景 ， 用机器代替“朋友”做判断 ， 给用户推送最适合的商品 。 现在你看到的不过是拼多多的初级阶段 。 ”
未来 ， 最懂我们的人可能就是我们自己那些帐号后面的AI算法“朋友” 。
推荐阅读
- 双十一|阿根廷跨境电商瞄准中国“双十一”
- 兴趣|百度双十一搜索大数据背后，藏着整个电商产业新格局
- 零售|潮州精品“京”喜亮相 借力电商开启无界零售新模式
- 沃尔玛|从零售业巨头到电商新贵 ，沃尔玛转危为机
- 5G手机时代|5G手机时代全面到来 刷宝等短视频平台或将迎来新变革
- 消费者|4982亿元+2715亿元，双11战报助力！中概电商股涨声一片，消费者吐槽：算不清各种优惠
- 薅羊毛|北京：电商平台遭遇“薅羊毛”软件恶意攻击，损失惨重
- 伊利|双11战报出炉！伊利电商双11全网夺冠 年内市场份额稳居第一
- 成交|“双十一”冰火两重天 电商平台成交火爆股价遇冷
- 直播|沈阳：到2022年MCN机构、电商直播服务机构及网红经纪公司数量达到100个