消息资讯|“双11”“哑火” 银行系电商沦为鸡肋?( 二 )


思维保守和体制问题成为银行面对互联网的最大掣肘 , 一家国有大行从业人士向北京商报采访人员直言 , 相比来说 , 银行系电商的目的还是为了沉淀客户 , 互联网系电商平台主要的目的是卖给客户商品 , 两者有很大的不同 。 这也决定了银行系电商和互联网系电商不是纯竞争关系 。
一位股份制银行从业人士向北京商报采访人员提到 , 银行系电商未来可以依托互联网平台实现客户引流、资金沉淀 , 互联网系电商也可以通过提供服务收取费用等 , 两者之间可以形成优势互补、互利共赢 。
相比银行自身开展电商业务 , 陶金认为 , 银行系电商与成熟电商进行深度合作有诸多益处 。 他进一步指出 , 一方面银行借助零售场景提供金融增值服务 , 另一方面借助成熟电商的线上流量和线下物流资源 , 预期能够提供更好的消费者服务体验 。 但需注意对双方既有业务及对应利益进行合理分配问题 。 在资源和利益分配问题能够得到妥善解决的前提下 , 两者结合预计能够产生一定的协同效应 。
北京商报采访人员 孟凡霞 宋亦桐


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