上海地铁将禁手机外放意味着什么？上海地铁将禁手机外放令人震惊
地铁上电子产品禁外放 ， 我们距离文明自觉还有多远？
据媒体报道 ， 地铁里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上“乘客行为黑名单”了 。 采访人员从交通运输部获悉 ， 《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》日前发布 ， 对乘客在地铁内一系列行为进行规范 。 《办法》将于2020年4月1日起施行 。
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在任何一个社会公共空间里 ， 文明的追求并不是说 ， 一定要做到“鸦雀无声” ， 但最起码要做到不影响和干扰到他人 ， 呈现出“和谐”的状态 。 而这 ， 本应该是每一个社会个体的最基本道德诉求 ， 也是社会文明的一种现实表象 。 可是在现实中 ， 仍有很多人做不到这一点 ， 这不仅凸显了个体素质的低下 ， 也是在为公共文明抹黑 。 而且 ， 还很容易引起社会纠纷 ， 更进一步影响社会秩序 ， 甚至会达到触犯法律的程度 。
比如 ， 在地铁、飞机和公交车等公共空间里 ， 大声喧哗 ， 霸座、电子产品外放声音和扒门堵门等 。 前有高铁堵车门 ， 地铁霸座男 ， 后有高铁“外放族”一波接着一波 ， 有的被女明星怒怼后也无动于衷 ， 还自以为有理 。 在公共空间呈现出来的这些行为 ， 本质上都是“不文明”的属性 。
面对这些不文明行为 ， 最切实可行的一条路 ， 那就是通过“制度性的规范”来约束相关行为 。 这样来看 ， 交通运输部制定的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》 ， 确是现实所需 。 越来越多的不文明行为 ， 上了地铁黑名单 ， 有了具体的惩戒依据和手段 ， 确实能对相关乘客产生一定震慑力和约束力 。
但就现实而言 ， 并不意味着拥有了制度性约束 ， 就万事大吉了 。 在制度性约束越来越多的当下 ， 还是得扪心自问一句 ， 我们距离“文明自觉”还有多远？还有哪些地方需要查漏补缺？或者说在认知层面进行相应的规范？
一方面 ， 制度性约束的出台容易 ， 但践行难 ， 但若有名无实 ， 便失去了制度存在的意义 。 所以 ， 这就要相关地铁部门的管理 ， 要细化和到位 。 当然 ， 这一过程中 ， 也需要身处其中的每一个社会个体的配合 ， 对于不文明行为要敢于发声、介入和举报 。 只有激发起无数个体潜意识里的社会文明意识 ， 和自我应该承担的社会公共 ， 那制度性约束的践行 ， 就不难了 ， 公共空间的清朗便可期 。
另一方面 ， 制度性约束 ， 虽然能让相关越轨者 ， 产生一定的现实羞耻感 ， 但这样的感觉并不一定能转化成文明的自觉 ， 甚至还可能起到一定反作用 ， 使得相关越轨者走向文明的对立面 。 比如 ， 那些在公共空间趾高气扬的越轨者 ， 大多都是事后道歉了 ， 但这种道德究竟是源于惩戒震慑？还是文明意识的苏醒？恐怕有待商榷 。
在这种情况下 ， 制度性约束必须要搭配起社会的道德约束 ， 而道德约束则要借用于公共探讨 ， 来明辨是非 ， 将文明传递到每一个个体的潜意识里 。 从这个角度来说 ， 那些霸座事件 ， 外放声音事件 ， 便并不见得完全是坏事 。 就以女明星怒怼的高铁“外放族”为例 ， 一来一去 ， 放大的是文明的感染力 ， 渲染的是文明理性的社会基调 。 当这种基调散播到越来越多的社会角落 ， 再加上制度性约束的现实警醒 ， 那相关越轨者 ， 不仅不会再行为越轨 ， 也不会再意识越轨 。
不过 ， 公共探讨本身 ， 应该具备文明属性 ， 不能在追求文明的过程中反而在其他方面做出不文明的事 ， 这更打脸 。 而对于具体的越轨者 ， 还是应该就事论事 ， 凸显文明正义 ， 不能将其错误无限放大 ， 进而使之受到过度的惩戒 。 否则 ， 也是在给文明二字蒙羞 ， 会产生新的负面效应 。
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