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强买强卖|整治导游强买强卖不能都等曝光后


强买强卖|整治导游强买强卖不能都等曝光后
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吊销芦某某导游证 ， 涉事旅行社停业整顿3个月——沸沸扬扬几天后 ， “游客跟团被导游强制买玉”事件有了处理结果 。 在拍手称快之余 ， 不少人还是有些担心：这次是处理了 ， 下次呢？
【强买强卖|整治导游强买强卖不能都等曝光后】旅游遭遇导游强买强卖不算新鲜事 。 一开始标榜“消费非强制” ， 到了地点却变成了“必须买点什么” ， 有的威胁“别让我到厕所逮你” ， 有的撒泼“聪明人都知道怎么做” ， 有的卖惨“不买我就没工资了”……种种乱象 ， 令人瞠目 。 对此 ， 各地相关部门惩处不断 。 违法者 ， 或被停业整顿或被吊销执照或被处以罚款 ， 甚至还有导游因“强迫交易罪”获刑6个月 。
整顿力度不小 ， 为何“屡屡整顿频频冒头”？其中 ， 固然有个别人“干一单是一单、捞一笔算一笔”的侥幸意识、短视思维 ， 但根本上还在于旅游行业始终未解的固有顽疾 。 “我服务这么几天 ， 难道不该有这么一点点工资吗？”不少“黑导游”的嚣张跋扈 ， 道出了劳资关系错配的尴尬现实 。 由于身份混杂 ， 各类导游收入构成不同、差距甚大 ， 相当一部分“兼职”“临时”的从业者 ， 没有固定工资 ， 主要依赖购物回扣等“灰色收入” ， “黑导游”背后是“饿导游” ， 这无疑是当下旅游行业的一大顽疾 。

从这个意义上说 ， 整治导游强买强卖 ， 曝光一例惩处一例固然必要 ， 但终究是头痛医头、脚痛医脚 。 切实捋顺行业管理 ， 尤须深究现象、着眼治本 。 一方面要好好审视“导游”这一职业 ， 提升其准入门槛、雇佣关系、酬劳机制 ， 先把“导游管谁要钱”明确了 ， 绝不能任由“散兵游勇”搅乱市场 。 在此基础上 ， 如出现违反行规、触犯法律者 ， 惩处力度完全可以更大一些 ， 坚决树立起“优质导游劳有所得、劣质导游无利可图”的价值导向 。 另一方面 ， “黑店”也是一个必须正视的存在 。 它们长期盘踞一地 ， 与“黑导游”沆瀣一气 ， 外地游客不懂套路 ， 当地监管部门岂能不知？早一点介入、早一点清理 ， 才不会总被“曝光”催着走 ， 陷入被动 。
如今中国旅游市场生机勃勃 ， 消费需求巨大 ， 更呼唤优质产品和贴心服务 ， 行业规范、市场管理不应落在后面 。 提前清理顽疾土壤 ， 推进良性循环 ， 大家才能放心舒服地常出去看看 。
来源：北京日报客户端 | 评论员 汤华臻
编辑：汤华臻


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