车位|在这里停车,要小心了!福州蔡先生当场懵了


同一路段停车 , 竟然收到两家公司开出的停车缴费单?!福州的蔡先生近日向FM全媒体《维权超给力》反映 , 自己在鼓楼区福三路咪表停车位停车时遇到了这样的奇葩事儿
同一车位竟收两笔钱?蔡先生懵了...
车位|在这里停车,要小心了!福州蔡先生当场懵了
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10月13日 , 蔡先生驾车带着孩子前往福州鼓楼区福尚名居小区一家社区卫生服务中心接种疫苗 , 小车就停在了小区门口福三路的咪表停车位上 。 刚停好车 , 马上就在微信上收到了“车位管家君”推送的入场通知 。
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蔡先生离开前 , 直接点击“车位管家君”微信公众号发来的停车信息进行缴费 。 为了核实缴费是否成功 , 他又用手机扫描了咪表工作人员放在蔡先生雨刮上的“停车记账单” , 不查不知道 , 一查吓一跳 。
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系统显示 , 蔡先生共有两笔费用没结清 , 一笔是10月13日当天的欠缴记录 , 还有一笔是8月份的欠费信息 , 两笔共计15元 。 蔡先生纳闷了 , 明明两次他都已经缴了停车费 , 为何还显示欠费?
蔡先生:“正常我们停在咪表上都会有一张纸条 , 8月份那个纸条我扫了好几次没反应 , 我就想起手机微信有发来一个车辆入场信息 , 一看车牌 , 位置信息都对的上 , 我就把钱给付了 。 ”
从蔡先生发来的截图中 , 采访人员看到 , 8月3日和10月13日 , “车位管家君”微信公众号发来的“车辆入场通知”中 , 两次需缴费共计20元 , 但停车场写的却是“福尚名居公寓停车场” 。 明明是停在咪表位上 , 怎么会收到小区停车场的收费通知?
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咪表位上停车 , 为何收到停车场缴费通知?
接到线索后 , FM全媒体采访人员一鸣来到了蔡先生所说的位于福州福尚名居小区前的咪表停车位 。 采访人员注意到 , 咪表车位紧邻小区内部停车场 , 甚至有些车位就设在小区停车场出入口边上 。 当采访人员将蔡先生的遭遇告诉小区停车场的保安后 , 对方表示这种情况确实存在 。
【车位|在这里停车,要小心了!福州蔡先生当场懵了】
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小区保安:“我们每天都会遇到 , 外面的车他没有进场 , 但是在倒车的时候靠到了我们停车场入口感应探头的位置 , 系统抓取信息后就起杆了 , 信息也被后台记录下来 。 ”
在采访人员采访间隙 , 短短不到10分钟就有两部小车在小区停车场入口处掉头时被识别 , 并抬杆 。
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《维权超给力》随后对接“车位管家君”所属公司——北京车位管家科技有限公司 。 客服告诉采访人员 , 福尚名居使用的车位管理系统属于他们公司开发的 , 而蔡先生之前有使用过他们公司旗下的其他停车场 , 并通过“车位管家君”公众号缴纳停车费 , 所以 , 当蔡先生的车辆信息不小心被停车场探头抓取后 , “车位管家君”就会自动将入场信息发给蔡先生 。
提供相关凭证 , 停车场管理方可协助解决
蔡先生的疑惑终于解开了 , 但问题是 , 他两次都误缴了停车费 , 他又该怎么办呢?针对这一问题客服给出了处理建议 。
北京车位管家科技有限公司客服:“被误拍这种情况在马路边是时有发生的 , 车主不需要缴纳停车费 , 是不影响车主下一次进出这个停车场 , 也不影响他进出我们公司旗下其他的停车场 。 如果误缴了 , 可以联系我们 , 公司会协调处理解决 。 ”
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采访人员随后又将情况反映给了福尚名居小区物业 , 物业主任告诉采访人员 , 蔡先生可以直接找他们处理解决 。
小区物业林主任:“经过后台核实 , 如果确实没进入我们小区 , 在外面被识别到的 , 我们不会乱收费 , 钱一定会退给车主 。 ”
《维权超给力》也提醒所有驾驶员 , 当车辆收到停车入场信息后 , 要注意区分是否有误 , 避免误缴 。 万一出现这类问题后 , 第一时间向停车场管理方寻求帮助 , 尽早处理 。


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