快递业务|国家邮政局:“双11”期间预计日均快递业务量达4.9亿件
中新网10月28日电 据国家邮政局官方微博消息 , 10月28日 , 国家邮政局举行快递业务旺季服务保障专题新闻发布会 。 据国家邮政局市场监管司副司长边作栋介绍 , 今年的旺季范围自11月初至2021年春节(2月12日)前夕 , 共计103天 。 其中 , 双11期间(11月11日至16日)将出现旺季峰值 , 预计日均快递业务量达4.9亿件 , 约是日常业务量的2倍 。 
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资料图:2019年11月15日晚 , 在上海虹桥乐贤居人才公寓 , 快递员在小区门前分拣快递物品 。 殷立勤 摄
边作栋介绍 , 今年是自2010年以来 , 邮政快递业第11次系统组织迎战快递业务旺季 。 全行业已经开展了大量准备工作 , 国家邮政及时了解电商平台双11促销计划、快递服务保障措施以及快递企业备战情况 , 加强形势研判 , 通过印发工作方案、召开会议向全国各级邮政管理部门、主要快递企业总部和电商平台企业进行动员部署 , 组织企业做好运力储备 。 快递企业总部已经加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备 , 改进国际快件清关运输等薄弱环节 。 目前企业已经新增了49万临时用工人员、10万辆汽车和539万平方米处理场地 , 加大运能储备 , 新增高铁运快件线路 。
边作栋指出 , 今年旺季期间 , 邮政快递业面临着不少新特点和新挑战 , 其中 , 疫情是今年旺季期间要特别考虑的重要因素 , 防控成为保障工作的首要任务 。 同时 , 受疫情影响 , 国际航线削减造成国际运力不足 , 需要加强保障;末端持续运营能力需要高度关注;寄递渠道的安全风险依然不容忽视;电商市场格局和销售节奏发生较大改变 , 这些都给旺季服务保障带来一定不确定性 。
【快递业务|国家邮政局:“双11”期间预计日均快递业务量达4.9亿件】边作栋说 , 到了旺季高峰期 , 快递员的作业量 , 特别是投递任务 , 往往是日常的四五倍 。 高峰时期个别地区的快件时效会有所延长 , 请大家对旺季高峰期的快件时效多一些宽容 , 对快递小哥不能如期上楼投递多一些谅解 , 对满身疲惫的快递小哥多一些爱护 。 近期 , 国家邮政局将再次组织开展快递员关爱周活动 , 也欢迎社会各界积极参与 。
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