新华网|今年“双11”预计日均快递业务量达4.9亿件
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新华社北京10月28日电(采访人员赵文君)采访人员28日从国家邮政局新闻发布会获悉 , 今年“双11”期间预计日均快递业务量达4.9亿件 , 是今年日常业务量的两倍 。
国家邮政局市场监管司副司长边作栋介绍 , 疫情将是今年旺季服务保障工作绝不能忽视的首要因素 。 今年 , 上游电商市场格局及促销节奏有重大变化 , 提前掀起一波促销高潮 。 销售周期的拉长 , 促使快递企业早早就要将运力储备投入到实战之中 , 对持久作战的能力将形成更大考验 。 同时 , 社交电商、直播电商等业态快速发展 , 市场份额逐年攀升 。 旺季期间 , 快递企业在服务好传统电商平台的同时 , 需要充分考虑直播电商的需求爆发 , 不确定性增大 。
边作栋表示 , 为做好今年旺季服务保障工作 , 国家邮政局提出“全网不瘫痪、重要节点不爆仓 , 保畅通、保安全、保平稳”要求 , 实行“错峰发货、均衡推进”的核心机制 , 努力打造有质量保证的“双11”、有安全兜底的“双11” 。
【新华网|今年“双11”预计日均快递业务量达4.9亿件】边作栋说 , 在旺季高峰期 , 快递员的作业量往往是日常的数倍 。 很多快递员早晨两三点就出门 , 半夜12点后才能到家 。 由于工作任务重 , 用户催得紧 , 很多快递员吃的是冷餐 , 喝的是凉水 , 睡的是仓库 。 高峰时期个别地区的快件时效会有所延长 , 呼吁公众对旺季高峰期的快件时效多一些宽容 , 对快递小哥不能如期上楼投递多一些谅解 , 对满身疲惫的快递小哥多一些爱护 。
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