医药|叮当快药获10亿融资，叮当的外卖药店还能火多久？观点评论|核心|平

_原题为 叮当快药获10亿融资，叮当的外卖药店还能火多久？
说起买药，相信有不少人都曾经有过这样的经历，夜班三更突然出现疾病，跑了几个街区找不到一家开门的药店，直到有了叮当快药这样的外卖药店出现。然而就在最近医药连锁叮当快药宣布了新的一轮融资，这家经常被人吐槽的外卖药店到底还能火多久呢？

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一、叮当快药再拿十亿融资

10月20日，互联网医药健康企业叮当快药宣布完成10亿元人民币的B+轮融资，泰康、海尔医疗、龙门投资携手招银国际招银电信基金、国药中金、软银中国等老股东共同投资，华兴资本担任本次交易的独家财务顾问。
叮当快药科技集团是一家医药新零售企业，通过自营线下药房、自建专业药品配送团队，创立“药厂直供、网店订送”线上线下一体化运营的医药新零售模式；拥有线上叮当快药平台和线下叮当智慧药房两大业务板块。

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根据介绍，用户通过叮当快药App下单后，执业药师会提供安全的用药指导，同时药店专业配送人员会免费送药上门，核心区域提供24×7服务，服务范围内28分钟免费送到家。根据启信宝的数据，算上此次B+轮融资，叮当快药已至少完成了五次融资，融资金额累计超过22亿元。
据叮当快药创始人兼董事长杨文龙透露， B+轮融资将主要用于加快公司战略项目“千城万店”的城市布局， 2020年底将增开10个服务城市，预计2021年全面覆盖全国一二三线核心城市。根据同花顺iFinD显示，目前叮当快药覆盖10大核心城市，自营药店300家+ ，服务范围6000平方公里以上，覆盖1亿+人口，同比增长73% ，服务密度同比增长52% 。从配送时间来看，到家行业平均送单时长达50分钟左右，叮当平均送单时长24.85分钟。

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根据砍柴网的分析，叮当快药的最新一轮融资有两个关键点，第一个是B+轮融资而不是C轮融资，这表示叮当快药的估值没有太大变化，但引入了新的投资机构；第二个是“千城万店”计划是对18年提出的“百城千店”计划的升级。说的直白一点，受疫情影响，今年四大上市连锁药店大参林、益丰药房、老百姓及一心堂的股价与年初相比均已翻倍，而叮当快药却只是B+轮融资，没进入C轮阶段，侧面说明过去一年半时间，叮当快药在市场销售数据层面并没有取得量级上的突破，而多家新参投的投资公司愿意参与10亿元B+轮融资，则说明看好叮当快药所处的赛道。而叮当快药现在的模式已经不是单纯的送药平台，而是加速开店的连锁药店模式。
那么，叮当快药的未来我们到底该怎么看呢？这家被吐槽很多的外卖药店还能火多久呢？

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二、叮当快药还能火多久？

说实在我是最早使用叮当快药的一群人，早在15年前后笔者就已经开始使用叮当快药了，当时当得知有这样的一家机构，抱着试试看的态度尝试使用，却得到了比较不错的用户体验，这让我成为了叮当快药一段时间内较为忠实的粉丝，不过我们根据中国商报网的报道，叮当快药屡遭消费者吐槽。截至发稿，消费者投诉平台“黑猫投诉”上关于叮当快药的投诉有156条，大部分是关于配送超时、无法退款的问题。除了配送较慢，中国商报采访人员发现，叮当快药部分常用药的药价比其他电商平台或线下药店要高。例如，仁和蒲地蓝消炎片（48片/盒）在叮当快药App上价格为24元，在某线下药店价格为16元，在某电商平台价格为12元。

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那么，通过我自身的体验和网上公布的数据，我们不妨讨论一下，叮当快药到底还能火多久？
首先，我们要明白24小时购药的确是刚需存在。从叮当快药成立至今我们可以明确地看到，在目前情况下叮当快药的本质上还是一家医药产业电商企业，从这个角度出发，叮当快药实际上解决的是大多数人买药的核心痛点，也就是叮当快药自己说的“急”、“懒”、“夜”、“专”、“私”等行业痛点，从某种意义上来说，这些痛点是现实客观存在的，虽然我们看到了有京东健康、美团跑腿等业务也可以提供类似的服务，但是各家实际上并不太一致，京东健康更加倾向于互联网线上药房更像一家电商平台，所以在时效性上难以及时保证，而美团则更像是一个淘宝式的零售药店平台，本质上就是骑手到药店代为跑腿买药，所以对于24小时这个需求可能也并没有办法满足，所以从本质上来说，最核心痛点暂时也没有企业和叮当快药实现无差别竞争，这应该是叮当快药能被那么多风投巨头看重的原因。