余女士|美女回酒店脱衣倒头就睡 第二天床前一幕让她吓坏了( 二 )
杭州铂骊七宿酒店管理有限公司 徐老板:“就是说房费我们给你免两天 , 这是我们最大的一个那个(余女士:房费我不需要你们免)因为昨天派出所也过来 , 处理过 , 东西也确实是从你房间里拿走了(采访人员:什么东西)行李 , 衣服 , 这个东西我们就不多说了 。 ”
余女士:“这个问题是别人从我房间拿怎么样 , 但你为什么要把密码给别人开我的门 , 你想想其中的后果是什么 , 如果你给他密码 , 这个人不是我朋友 , 如果是一个陌生的男人 , 我该怎么办呢 。 ”
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杭州铂骊七宿酒店管理有限公司 徐老板:“刚才我也听过她的诉求了 , 数额也太大了 。 ”
余女士:“(那现场你的诉求是什么)我要你们在网上公开道歉 , 我不需要你们赔一分钱(徐老板:可以的 , 我可以给你道歉)你给我发文去道歉去 , 好不好(可以的 , 我们可以给你出一个文字上的道歉 。 )”
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随后 , 前台在一张白纸上手写了这样一段文字:“由于我们工作上的失误 , 将这位美女客户的房间密码泄露给她的朋友 , 给她带来不便 , 出此书面向她道歉” , 徐老板在上面签了字 , 然后就离开了 。
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余女士:“你们这叫泄露客人的隐私知道吗 , 这不叫工作的失误 , 这叫随随便便泄露客人的隐私 , 而且你们就这样随便写一下 , 我没办法接受的 。 ”
杭州铂骊七宿酒店 前台:“我们只能说泄露了这个房间的密码 , 给到了你的朋友 , 不能说是你的隐私(余女士:我的朋友只有我知道 你的阿姨知道吗 , 她不知道吧 , 对不对)你看 , 我们再这样争执的话 , 就回到了事情的原来 , 又要从头再捋一遍事情的原委经过(那你写啊 , 写道歉啊) 。 ”
经过沟通 , 最后酒店前台按余女士的要求 , 重新写了一份书面道歉 , 落款写上了酒店的名字 , 这次余女士接受了 。
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