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直播|直播带货金融产品引争议，银保监会紧急提醒：有风险！

_原题为 直播带货金融产品引争议 ， 银保监会紧急提醒：有风险！
央广网北京10月29日消息（总台央广采访人员任梦岩）“双十一”临近 ， 各大电商平台进入“临战”状态 ， 直播带货行业也正准备大干一场 。 经过几年孕育 ， 直播带货人气直升 ， 有机构预计 ， 今年直播带货行业规模将突破1万亿元 ， 到2021年将达到2万亿元 。
受疫情影响 ， 今年以来 ， 金融机构也盯上了直播带货这条“快车道” ， 纷纷转战线上销售渠道 。 然而 ， 与传统直播卖快消品不同 ， 金融理财产品的营销有着严格的行业监管规则 ， 消费者需要更理性的思考 。
当主播卖力推销时 ， 消费者会不会一时头脑发热 ， 合同都没细看就买了理财？很多直播平台并没有鉴别主播销售资质的职能 ， 消费者怎么知道卖的产品货真价实？近日 ， 银保监会消费者权益保护局发布风险提示 ， 提醒社会公众：应注意甄别金融直播营销广告主体资质 ， 选择正规金融机构和渠道购买金融产品 ， 同时要认真了解金融产品或服务重要信息和风险等级 ， 防范直播营销中可能隐藏的销售误导等风险 。
广东的小王告诉采访人员 ， 她从直播平台上看到“讲师”教如何理财有些心动 ， 随后就加入了理财交流群 ， 其实直播中 ， “讲师”几乎都在推销产品 。 “先进群 ， 他会讲一些理财知识、保险知识 ， 什么样的该买 ， 什么样的不该买 。 理财是在他那里开户 ， 比别人收取的佣金少 。 还有保险 ， 他说这个保险怎样好、家人可以买、自己可以买之类的 。 但是到最后下单了 ， 也不便宜 ， 我还是会思考一下的 。 ”
小王比较了此前购买过的理财产品 ， 直播中推销的产品并不便宜 ， 于是退了群 。
据了解 ， 目前 ， 金融机构的理财直播主要分为两类：一是理财知识、投资理念的宣讲；二是理财产品的推介 。 相较于银行及银行理财子公司 ， 保险公司在直播方面的表现更为积极主动 ， 已有多家保险公司管理层亲自上阵 ， 在直播间带货 。
银保监会提醒：由于直播平台开设账号基本没有门槛限制 ， 一些无资质主体也擅自开展金融产品直播营销 ， 涉嫌非法或超范围开展金融营销宣传活动 。 甚至有所谓的“科技公司”“咨询公司”以投资虚拟货币、外汇、网络理财为名进行诈骗 。 有的直播营销仅对保险产品价格进行简单比较 ， 却不详细介绍保险责任 ， 故意隐瞒除外责任、分红收益不确定等重要信息 ， 甚至曲解保险产品条款 ， 宣称“什么都保”；有的直播营销行为未能向观众充分提示金融产品存在的风险、免责条款等 ， 或者没有用引起消费者注意的方式对权利义务、风险等级等重要信息进行说明 ， 消费者可能在未充分知悉风险的情况下被带动 ， 购买了不适当的金融产品或服务 。
一家保险经纪公司风控负责人说 ， 正规的保险公司在网上销售的产品都会通过严格的审核 。 他表示：“金融类产品有严格的监管规定 ， 在业务的创新过程中 ， 创新点也是围绕监管精神来做的 ， 像误导、夸大宣传 ， 我们也是尽量去避免的 。 如果用户在不知情的情况下错误购买了 ， 后续也会有问题 ， 因为保险产品是有连续性的 。 ”
北京工商大学保险学系主任王绪谨告诉采访人员 ， 只要是保险产品 ， 无论线上线下 ， 都应该得到有效监管 ， 任由产品“野蛮生长” ， 受损的是客户与守规矩的公司 。 “我认为 ， 网上销售必须要有有关保险公司的合作协议 ， 而且无论是网上还是其他方式 ， 没有资质是不可以卖保险的 。 如果这个问题不管的话 ， 第一 ， 使被保险人、很多参与者得不到保障；第二 ， 扰乱金融秩序 ， 带来金融风险；第三 ， 破坏保险市场的生态；第四 ， 会把有些保险公司绑架了 。 ”王绪谨说 。
【直播|直播带货金融产品引争议，银保监会紧急提醒：有风险！】北京大学风险管理与保险学系副主任刘新立认为 ， 普通消费者如果对保险、理财并不熟悉 ， 还是应该从线下渠道开始了解 。 刘新立说：“消费者如果之前没有对保险、理财有过一些全面了解的话 ， 还是尽量一开始通过传统的渠道先做一些了解 ， 然后才能甄别出来这种比较新的产品的吸引力究竟在哪儿？这种网上直播的渠道 ， 可能会比较快速地吸引眼球 ， 消费者就在这种比较短时间内被主播说动 ， 就会有冲动的行为 。 保险跟其他的东西还不太一样 ， 它是指向未来的一件事情 。 还是要客观冷静地分析自己的实际情况 ， 再去做取舍和比较 。 ”


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