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恒天然|抓趋势 看需求 共同做大做强

本报采访人员 许 洁
见习采访人员 李豪悦
自四十多年前进入中国市场以来 ， 恒天然见证着中国乳业的发展和提升 。 经历漫长岁月的洗礼 ， 中国乳业呈现出了翻天覆地的变化 ， 恒天然大中华区也成为恒天然全球范围内最大、最重要的战略市场 。
恒天然大中华区副总裁韩励在接受《证券日报》采访人员采访时表示 ， “在过去十多年里 ， 我们的客户的成熟程度和国际化程度都得到了发展 。 ”疫情重压之下 ， 恒天然依然在中国市场交出了一份出色的答卷 。
创新路上步履不停：
销售拥抱线上
韩励在采访中表示 ， 恒天然从消费市场看到很多趋势 ， 其中最明显的就是消费者对健康和免疫力的关注和重视 。
百度指数显示 ， 今年1月份至2月份 ， “免疫力”等关键词搜索量显著增加 ， 并于2月12日达到峰值 。 显而易见的是 ， 这场疫情 ， 让大众广泛意识到“提升免疫力”的重要性 ， 平衡膳食营养成为提升免疫力的主要手段 。
“益生菌产品正变得越来越流行 。 ”韩励向采访人员介绍 ， 恒天然在益生菌正风靡的时间节点 ， 顺势推出益生菌创新产品 。 据了解 ， 在即将召开的进博会上 ， 恒天然安佳益生菌奶粉产品将首次亮相 。
韩励提到 ， 为应对疫情对行业带来的影响 ， 恒天然将继续从客户和消费者需求出发 ， 通过创新产品和产品应用 ， 把更多来自新西兰的乳品带给客户和消费者 。 而美安康中心的成立 ， 将帮助恒天然加速在中国的产品研发 。
此外 ， 疫情期间的隔离生活 ， 改变了企业过多依赖线下渠道销售的模式 。 “我们看到了很多消费品牌业务 ， 从线下销售转向了线上销售 。 ”韩励表示 ， 这些变化要求恒天然对自己的业务形态和思维模式做出调整 。
为此 ， 恒天然积极探索线上销售 。 据了解 ， 6月份恒天然在京东平台开启名为“总裁来了”的直播活动 。 京东数据显示 ， 安佳旗舰店在直播期间引入订单数量同比增长380% ， 是京东“总裁驾到”直播平均水平的1.6倍 ， 店铺成为当日牛奶品类店铺直播排名第一 。
“数字化正在加速 ， ”韩励坦言 ， 疫情期间 ， 很多时候人们只能通过网络渠道购买必需品 ， 这无疑增加了很多网购的新用户 ， 并加强了用户线上购买的黏性 。
疫情期间逆流而上：
双业务增长强劲
根据恒天然发布的2020财年业绩报告显示 ， 实现收入210亿新西兰元 ， 同比增长11亿新西兰元；税后利润为6.59亿新西兰元 ， 增长13亿新西兰元；调整后税后利润为3.82亿新西兰元 ， 增加1.18亿新西兰元；净债务为47亿新西兰元 ， 同比减少11亿新西兰元 。
恒天然旗下的三大业务 ， 分别为原料、餐饮服务、消费品牌 ， 据恒天然首席执行官Miles Hurrell分析 ， 原料业务和大中华区餐饮服务业务的增长 ， 是驱动基本业务绩效的主要原因 。
“我们的原料业务部门是众多世界级食品和营养品制造商的主要原料供应商之一 ， 拥有3000多种乳品原料组合 。 ”韩励表示 。 据了解 ， 恒天然原料产品几乎涵盖了所有乳制品原料 ， 包括乳饮料、奶酪、奶粉、婴幼儿营养等 。
大中华区餐饮服务业务的增长也对集团的业绩做出了巨大贡献 。 韩励介绍道：“我们的餐饮服务业务在中国餐饮服务领域也处于行业领先地位 。 ”如今 ， 恒天然的餐饮服务业务已覆盖中国350多个城市 ， 服务超过2万多家客户 ， 服务的餐饮门店超过40万家 。 2020财年 ， 大中华区餐饮服务团队推出了超过270个产品新应用 。 ”
多年来 ， 恒天然积极参与社会帮扶活动 。 早在2009年 ， 恒天然便与中国宋庆龄基金会合作建立了“恒天然农村母婴健康项目” ， 项目覆盖7个省 ， 77个地级市 ， 331个县 ， 3193个乡以及21160个村 。 2010年 ， 恒天然设立“恒天然奖学金”项目资助中国农林类院校的大学生 。 今年年初 ， 为帮助抗击疫情 ， 恒天然大中华区向奋战在疫情前线的医务和警察等捐赠了价值1000万元的现金和产品……


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