蓝鲸财经|京东健康：将发力全渠道和下沉市场，加速健康产业数智化转型
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【蓝鲸财经|京东健康：将发力全渠道和下沉市场，加速健康产业数智化转型】
蓝鲸TMT频道10月29日讯 ， 京东集团副总裁、京东健康CEO 辛利军在2020京东健康合作伙伴大会上表示 ， 医疗健康行业正在加速数字化转型升级 ， 随着新兴技术的普及 ， 医疗健康服务的场景、渠道和模式正在经历前所未有的变革 。 京东健康将从全渠道和下沉市场两大核心场景出发 ， 与越来越多不同领域的合作伙伴形成连接 ， 加快提高医疗健康供给质量和服务水平 。
据辛利军介绍 ， 2020年上半年京东健康收入88亿元 ， 同比增长76% ， 2020年上半年日均问诊量相较2019年同期增长6倍；目前京东健康的年活跃用户达到7250万 ， 平台入驻医生超过6.5万名 。
公开资料显示 ， 2014年2月 ， 医疗健康业务开始作为京东集团独立的业务类目进行运营 。 目前京东健康的主营业务包含医药供应链、互联网医疗、健康管理、智慧医疗 。 在医药供应链版块 ， 拥有药品、医疗器械、以及泛健康类商品的零售及批发业务；互联网医疗版块主要是围绕患者需求 ， 开展在线挂号、在线问诊等医疗服务；健康管理版块是为用户提供家庭医生服务 ， 以及体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务等；“智慧医疗”版块则主要服务于医院和政府部门等各合作方 ， 向其提供信息化、智慧化解决方案 ， 促进医疗健康信息实现互通共享 。
据了解 ， 京东健康通过与医药、医疗器械、保健滋补等健康产品企业和品牌商家合作 ， 建立了供应链体系 。 据公开数据显示 ， 依托京东集团供应链基础设施建设 ， 截至2020年6月30日 ， 京东健康已有包括11个药品仓库和超过230个其他仓库 。 目前京东健康平台上拥有超过9000家第三方商家；京东健康第三方药品批发交易平台“药京采”目前下游采购商家超过17万 。
京东健康方面表示 ， 通过打通上游厂商、中游分销商 ， 以及下游药房 ， 获得了规模效应 。 一方面 ， 规模效应带来的是采购和议价能力 ， 京东健康借此为用户提供品类丰富、价格实惠的健康产品；另一方面 ， 供应商可以借助京东健康的平台流量和分销优势 ， 降低其市场营销费用和投入 。 医院、医疗机构 ， 以及医生同样是京东健康的合作伙伴 。 针对这些群体 ， 京东健康利用技术及供应链 ， 为线下医院提供智能解决方案 ， 提高医院运营效率并解决医院的患者管理需求 。 同时 ， 京东健康为医生提供问诊及慢性病管理平台 ， 使其能够触达更广泛的用户群 ， 并且能够利用各类线上工具 ， 优化诊前流程 ， 处方续签和用药管理等环节帮助医生提高诊疗准确性和效率 。
与此同时 ， 京东健康方面宣布将联合合作伙伴在11.11期间推出“京东健康11.11家庭关爱计划” 。 据了解 ， “京东健康11.11家庭关爱计划”将结合京东家医、京东家庭小药箱 ， 以及家用器械、家庭保健养生、全家体检和疫苗等产品和服务 ， 为广大用户送上“家庭关爱大礼包” 。 后者将围绕“家庭药箱、家庭保健、家庭体检、家庭营养、家庭养生、全科医生”6大标签 ， 为每个标签选取不同单品 ， 同时设置优惠券 ， 组成券包 ， 从而真正实现1元省1111元的大幅优惠 。
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采访人员了解到 ， 此前 ， 京东健康围绕家庭健康需求 ， 聚合互联网医疗能力 ， 发布了战略级家庭医生产品——京东家医 。 而本次“家庭关爱大礼包”单品中的全科医生极速问诊 ， 属于京东家医服务中的一部分 。
京东零售集团CEO徐雷表示 ， 面对医疗健康行业数字化转型的关键时期 ， 京东将以组件化、产品化、平台化、生态化的方式将京东以供应链为基础的技术与服务能力 ， 开放给合作伙伴 ， 和京东健康一起参与到行业的变革中 ， 共建“互联网+医疗健康”服务的全新生态 。
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