汽行者|车主点火烧车,对得起豪华二字吗,奔驰保修期内拒绝修车

最近几年汽车的质量问题受到了越来越多车主的关注 , 以前人们总以为BBA品牌价格贵 , 售后服务应该更好 , 没想到就连奔驰这样的大品牌售后服务也有照顾不周的地方 , 奔驰车主的维权之路更是尤为困难 。 前两年奔驰漏油的新闻还历历在目 , 女车主只能用坐在车上哭的这种方式维权 , 时至今日 , 奔驰的售后服务是否整改了呢?
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最近网络上有一段视频特别火 , 国外一位奔驰车主购买了一辆AMGG63四门轿跑 , 买车没多久车辆的四驱系统就出现了问题 。 当时车辆还在保修期内 , 车主开车去找售后希望能解决问题 , 售后却认为是车主自己驾车出现了事故 , 导致车辆损坏 , 经销商拒绝保修 。
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多次跟经销商沟通都失败后 , 奔驰车主一怒之下把车开到空旷的地方 , 找来几瓶汽油浇在了这辆奔驰跑车上 , 点了一把火 , 将这辆奔驰当场烧毁 。 整个烧车视频都被人拍下来了 , 并且发到了网上 , 很快这段视频就在世界各国传播 , 奔驰的售后问题也受到了大家的质疑 , 购买了一辆价值上百万的奔驰 , 难道车主只能接受这样的服务吗?
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以前人们总以为奔驰是窝里横 , 在国内汽车市场上嚣张惯了 , 不提供保修服务 , 没想到国外的奔驰车主也会遇到维权难的问题 。 最近几年奔驰的售后服务并没有明显改善 , 反而越来越严重 , 仅2020年上半年 , 奔驰就在中国召回了14次 , 近80万辆汽车涉及各种问题被厂家召回 。
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除了汽车小毛病多 , 频繁召回以外 , 奔驰的质量问题也受到了质疑 , 打开官方网站 , 奔驰的投诉率居高不下 , 大部分车主都投诉发动机故障 , 车辆失速严重 , 一点小碰撞都容易导致断轴 。 奔驰的质量问题似乎不堪一击 , 售后服务又没能妥善解决 , 才会导致消费者有苦难言 , 积攒了一肚子怒火没处发 , 只能在网上抨击奔驰质量差 , 售后服务不过关 。
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买车前顾客明明是上帝 , 为何买车之后一夜之间顾客就成为了没人管的孩子呢?奔驰是BBA中的一线豪华品牌 , 与其他品牌的差距绝对不能体现在价格上 , 贵有贵的道理 , 希望奔驰能做好产品的质量和售后服务 , 让奔驰真正对得起自己的品牌地位和豪华二字 , 大家对此有什么想说的呢?
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