南方都市报|双11代拍背后存灰产:“抢拍器”低至8元,已有销售者获刑( 二 )


在徐娟看来 , 如果后续个人信息泄露 , 消费者可通过诉讼等途径维权 。 但其中有一个核心问题 , 即由于掌握个人信息的渠道往往是多方的 , 信息泄露渠道不具有单一性 , 因此消费者往往很难判断是哪个环节导致的信息泄露 , 取证难度较大 , 极易陷入维权困境 。
【南方都市报|双11代拍背后存灰产:“抢拍器”低至8元,已有销售者获刑】中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林认为 , 消费者还可能面临维权乏术的问题 。 “最有可能的维权途径是报案 , 同公安部门和电商平台一起进行维权 , 但涉及金额较小 , 公安部门可能难以立案 , 即使立案 , 也需要平台有效配合 。 ”他指出 。
治理: “代拍”团队涉嫌犯罪 , 已有相关判例
盘和林告诉南都采访人员 , 现在的代拍手段主要是利用程序非法侵入或控制计算机系统 , 从而在短时间模拟人进行商品抢购 , 有实验证实机器代拍可以在0.05秒之内完成购买 , 这比人要快上太多了 , 而且机器可以短时间进行多次操作 , 这也比人的刷新快了太多 。 而这样的手段 , 涉嫌触犯《中华人民共和国刑法》285条规定的提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪 。
徐娟律师指出 , “代拍秒杀”属于一种作弊行为 , 不仅直接挤占其他消费者的购买机会 , 还严重扰乱电商平台的运营生态 , 突破电商平台销售限量商品的随机性和公平性 , 构成不正当竞争 。
有关抢拍器的判例也已出现 。 裁判文书网显示 , 2018年有两名黑灰产从业员被河南省郑州市金水区人民检察院提起公诉 。 判决书显示 , 杜某、朱某通过销售“联合抢拍器” , 非法获利共计人民币405215元 。 根据淘宝安全部门负责黑灰产技术攻防情报工作的吴某陈述 , 被害单位淘宝网经常会开展限时、限量销售商品的抢购活动 , 用户可比平时更优惠的价格买到一些商品 。 但杜某、朱某销售的抢拍软件能够自动代替用户定时、大批量下单 , 且该软件还通过破解淘宝软件 , 实现与淘宝服务器精准对时 , 从而提高抢拍效率 。
法院认为 , 杜某、朱某提供专门用于侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具 , 情节特别严重 , 行为均已构成提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪;公诉机关指控杜某、朱某犯提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪罪名成立 。
最终 , 杜某因犯提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪 , 被法院判处有期徒刑三年六个月 , 并处罚金两万元;朱某因犯提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪 , 被法院判处有期徒刑两年 , 并处罚金一万元;二人的违法所得依法予以追缴 。
除了购买代拍秒杀业务的消费者、提供代拍业务的商户 , 处在两者之间 , 提供限量商品的电商平台又该做些什么呢?
徐娟建议 , 出售限量产品的电商平台应提高自身注意义务 , 通过关键词审核、大数据侦查等方式持续监测、分析、识别提供代拍服务的账号 , 并即时切断不正当“代拍”操作 , 进行“反代拍”“反代秒” 。
“另外或许可以出台相关代拍惩罚措施 , 如果代拍卖者不好识别 , 就从代拍买者入手 , 一旦识别该买者为代拍购买 , 便对其进行一定的惩罚 , 这样需求者少了 , 代拍也就少了 。 ”盘和林建议 。
出品:南都新业态法治研究中心
采写:南都采访人员 诸未静


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